Отзыв #294832 об интернет провайдерe INDIKOM (Ашберн)

Оставить отзыв
INDIKOM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Перехвалил или как все хуже и хуже.

Итак, стал я обладателем услуг данной провайдера в 2016 году. Плачу я 399 рублей в месяц за 60 мбит. В период с 2016 по сентябрь 2020 вообще забыл что такое роутер, скорость интернета и тем более сбои. Все было прекрасно. 10 из 10. Были подцеплены 2 телевизора и 2 планшета. Ни одного сбоя не помню. Интернет был как кислород, ты просто им дышишь и не задумываешься откуда он берется. Есть и все как константа. НО! , с октября и по сей день постоянные перебои. Мало того, что упала средняя скорость до 16 — 20 мбит так еще постоянно сталкиваюсь с тем, что она составляет 5 мбит. Естественно все тормозит. Я в службу поддержки. А там сидит какой-то парень и умничает, что это роутер виноват. На мои возмущения, что если проблема в роутере, то он бы выдавал постоянно какое-либо значение и не выше. А у меня скачет от 5 до 40 мбит. Паренек мне посоветовал взять в аренду у них роутер TPlink. Сейчас опять замерил, а скорость 14 — 16 и не выше. Тормозит конечно все, особенно телевизор. Проблема в том, что я всем советовал этого провайдера, а теперь сам думаю перейти к другому.

rating rating rating rating rating
29.12.2020 в 16:33
г. Мытищи
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Никита! Нам очень жаль, что вы стали отмечать падения скорости и мы хотим детально разобраться вместе с Вами в этом вопросе: в 2020 году ГК ИНДИКОМ существенно модернизировала оборудование, сети. Сообщите, пожалуйста, Ваш логин, наш ведущий специалист свяжется с Вами.
Уже сейчас готовы предложить Вам: 1. удаленную диагностику и замеру скорости по кабелю и при помощи wi-fi устройства.2.Выезд к Вам(работаем в праздничные дни).3.Двухдиапазонный роутер на специальных условиях.