Отзывы об интернет провайдере Redcom Internet

Оставить отзыв
Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Классный интернет!

Интернет провайдер просто сказка! Из заявленных днем 6 МБ/с все 6! И вечером в часы после работы (8-9 часов вечера) скорость ниже 5 не падает! Подключился на этого провайдера в Мае 2014г. Очень доволен! До этого был ХДС (ныне Стрела Телеком) качество связи было просто отвратительное. Но этот провайдер превзошел мои ожидания! ставлю 9.5/10 баллов!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Никита, доброго времени суток Вам!

Благодарим за Ваш отзыв и спасибо, что Вы с нами!

С Новым Годом! :)

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

РЭДКОМ - САМЫЙ ТОРМОЗНОЙ ИНТЕРНЕТ В ХАБАРОВСКЕ!!! Ютуб тормозит все видео, фильм он лайн не по смотришь - все тупит ЗА 1000 В МЕСЯЦ: КИНО НЕ ПОСМОТРЕТЬ, ВИДЕО ПОСОЯННО ТОРМОЗИТ ИЛИ КОЛОМ ВСЕ ВИСИТ, А ПОСЛЕ 17 ЧАСОВ - [ЦЕНЗУРА]!!! САЙТ НЕ ОТРЫТЬ, ФОТО НЕ ЗАГРУЗИТЬ ПРОСТОЕ!!! ЛАГАЕТ ПРОСТО КРАНТЫ!!! РЭДКОМ - САМЫЙ ОТСТОЙ!!!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, доброе утро!

Вы обращались в тех.поддержку?
Возможно, Вашу проблему можно устранить за 5-10 минут и она возникла не по вине провайдера.

Если еще не обращались, то позвоните по телефону: 45-00-45.
Т.к. на тарифе Rate M за 800 рублей можно комфортно смотреть кино онлайн на двух девайсах сразу без "торможений" и "зависаний".

Хорошего Вам дня!

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о Редком Владивосток

год уже пользуюсь услугами данного провайдера, нареканий практически нет. Но последнее время скорость ниже заявленной в разы, если не в десятки, что на скачивание, что на отдачу.....

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, доброе утро!

Вы обращались в тех.поддержку с этим вопросом?
Возможно, Вашу проблему можно быстро устранить и она возникла не по вине провайдера.

Если еще не обращались, то позвоните по телефону: 2789-000

Спасибо, что Вы с нами! Хорошего Вам дня!

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Достало!!!

К сожалению подключил данного провайдера. Описать что я получил, без выражений сложно. Во первых, заключил договор в офисе на интернет и 200 каналов. Подключение занимает 2 недели, и без выбора даты и время. Сиди 2 недели и жди когда они соблаговолят придти. Но. У них есть услуга, плати 1000 рублей и подключат в течении 3-х дней. Ладно заплатил, пришли устанавливать. В итоге ремонтник говорит о том что 200 каналов он подключить не может, так как их карта не подходит к моему телевизору (У меня плазменный SONY, купленный год назад, так что устареть не мог) скорее всего их карты устаревшие. Подключил только 38 каналов(((. Провел интернет и тут тоже все не слава богу, кабель провел 5 метровый моток, в кабель канале не скроешь, в итоге лежит свернутым у компьютера, так и он постоянно отходит, даже если его не трогать, абсолютно не закрепляется в разъеме и ходит ходуном. Интернет прерывается в день по 10 раз минимум!!! А главная фишка этой компании, это то, что ни на одном порядочном сайте вы не зарегистрируетесь будь то форум или торговая площадка (типа молоток), так как все предоставляемые ими Ip адреса автоматически блокируют учетную запись. Даже в яндекс деньгах, которыми до этого пользовался без проблем, меня тут же блокирнули по причине подозрение мошенничества. Причину всего этого я выяснил. У компании ограниченное количество Ip адресов, и они циркулируют между всеми абонентами. Итого если один из абонентов зарегистрирован на молотке, яндексе итп, то всех остальных блокируют из за диапозона ip. Вот так!!! Я подключил фиксированный ip адрес, который стоит у редкома, 150 в месяц. И в итоге и с ним никуда не зайдешь!!! А главное чему я просто поразился, так это чтобы сменить ip, нужно придти в офис и написать письменное заявление о смене, и никак иначе!!! И то написав заявление я ждал 3 дня пока тех служба его сменит. Подытоживая, хочу сказать что никому не советую этого провайдера, к сожалению в моем доме никого кроме них установить нельзя((( издевательство какое то!!!



ЕСЛИ ХОТИТЕ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ, ПОДКЛЮЧАЙТЕ REDCOM!!! 7 MB/С И 38 КАНАЛОВ ЗА 900 РУБ/МЕС.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Доброго времени суток!

Вы обращались в техподдержку с вышеописанными проблемами?
Некачественный монтаж устраняется нашими службами, но это нереально если Вы не обратились по телефону: 45-00-45.

Про IP-адрес:
1. некоторые площадки требуют реальный адрес, а иногда фиксированный. Политику продаж такие площадки определяют самостоятельно (мы никак повлиять не можем).
2.такое бывает, когда у клиента плохо настроены программы для защиты ПК, либо неверно настроен роутер, либо проблемы с операционной системой.

В любом случае, Вам можно и нужно помочь! Но от Вас нужно обращение в тех.поддержку.

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Рэдком, спасибо за качественный интернет!

Рэдком - наверное самый качественный интернет в Хабаровске! Пользуюсь им уже 5 лет, никаких претензий и нареканий, скорость как правило выше заявленной в тарифных планах. Если возникают какие-то вопросы они решаются максимально оперативно, сотрудники тех. поддержки не хамят, а помогают и подсказывают как решить тот или иной вопрос :)



В общем большое вам спасибо!



С уважением,

довольный клиент.

rating rating rating rating rating
Artem
09.08.2014 в 17:02
г. Хабаровск
Комментарий представителя провайдера

Благодарим Вас за такой добрый и подробный отзыв, Артём!
Спасибо, что Вы с нами! :)

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Жалобы на скорость

Вот, сижу читаю отзывы и такое мнение, что все уже просто зажрались.

Ребят поработайте на спутниковом интернете со стоимость трафика 3р 1Мбайт и тогда Вы, поймете что у вас все шикарно.

Я готов платить 3т.р. за безлимит 10Мб/c для меня это будет просто божественно.

То, что у Вас раньше все хорошо работало а сейчас вдруг скорость падает, у провайдера канал не резиновый и когда он увидит, что все нужно расширятся - то он расширится, но! если будет ресурс на магистрали.

Так что, ребят не жируете.

rating rating rating rating rating
Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
предоставление услуг

18.06.2014 после 19:00 обратилась в службу поддержки, т.к. не предоставлялась услуга интернет с 17.06., в ответ услышала что ведутся работы, на вопрос о перерасчете абон платы за данное время, ответили , что надо приехать и написать заявление на то что мне не предоставляли услугу, т.е. я должно потратить собственное время на то что мне не было предоставлено и вернуть ден сретсва, от службы поддержки услышала только хамство, а ответ "я незнаю" вообще застал в расплох, какой смысл в некомпетентных сотрудниках, если они незнают ответы на вопросы, и где можно узнать информацию о текущих авариях и работах, если на автоинформаторе про это не слово, или просто аварии все время!!!! за несколько месяцев обслуживания в данной компании, все время какие то аварии, хотя хвалились новым оборудованием, и скорость заявленная не реализуется, это хорошо что еще телевидение не подключили......

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Татьяна, здравствуйте!

Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и некорректную работу службы поддержки. Если наш сотрудник Вам представился, пожалуйста, сообщите нам его имя - мы проведем соответствующие мероприятия.

Вам действительно не обязательно было ехать в офис и писать заявление, достаточно было подробно написать о Вашей проблеме с помощью обратной связи (через личный кабинет) или на почту info@redcom.ru.

Все актуальные объявления об авариях, технических работах Вы можете найти на нашем сайте и форуме.

Еще раз приносим Вам наши извинения!

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не продключайте рэдком

понятно что все врут, чтобы так врать!?!

Подключен на Рэдком 10Мбит/с, при тестировании 0,15Мбит/с - вход, 2,9Мбит/с выход.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Александр! пришлите, пожалуйста, номер своего договора на reklama@redcom.ru и мы постараемся решить вашу проблему, если она до этого дня не была устранена.

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
нарушение условий договора

Нарушение условий договора!

заявленная скорость 10000 кбит/с. Фактическая скорость - 3600 кбит/с. На Истомина.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! пришлите, пожалуйста, номер своего договора на reklama@redcom.ru и мы постараемся решить вашу проблему, если она до этого дня не была устранена.

Redcom Internet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость

вот и действительно на 3G скорость и то лучше, обращалась сказали меняйте роутер, через wi-fi на ноуте вообще ничего не загружается, телефон че то крутит, пробовала телек напрямую от кабеля подключить без роутера, так там то же ничего не открывается, что телек то же менять? все разом перестала по сетям редком работать, может пора провайдера менять?...

у меня проблемы начились еще в ноябре, центр Владивостокская -Некрасова

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! пришлите, пожалуйста, номер своего договора на reklama@redcom.ru и мы постараемся решить вашу проблему, если она до этого дня не была устранена.