Отзыв #298991 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не всё так радужно, как расписано.

Время пользования услугами провайдера шесть лет. Повёлся на радужные обещания о манне небесной( интернет телефон телевидение). Соответственно разорвав договора с другими поставщиками услуг. Практически сразу был приведён в чувства реальностью. Изначально договор был заключён на 50Мбит. Реальность выдавала не более 20-15. Года через два, стабилизировалась на 30. Уже можно было смириться, вроде интернет даже заработал. В это же время стали поступать настойчивые звонки с предложением "всего за ***чу деревянных скорость 300 Мбит( интересно узнать было бы, как на линии с пропускной способностью в 100 Мбит они собираются это реализовать)." На сегодня итог таков , после отказа от добровольного перехода на более дорогие тарифы. Принудительно переведён на 100 Мбт тариф. Скорость входящая за несколько месяцев замеров, не превышала 14 Мбит. Пинг никогда не бывает ниже 40-50 мс. Был правда праздник в несколько дней до 70Мбит, когда в соцсетях рассказали о "скоростных" достижениях ростелекома. P.S. Не рассчитывайте на обещанную скорость в договоре. Если его перед подписанием внимательно прочесть. То там есть пункт , по которому вас будут иметь. Провайдер оставляет право резать вам скорость " в связи с загруженностью линии". Или для непонятливых, чтоб вас заставить перейти на более дорогой тариф.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте! Мы обеспокоены качеством интернета по вашему адресу. Мы всё проверим и исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или полный адрес, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.