Отзывы об интернет провайдере 2ком

Оставить отзыв
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качественно и удобно

С провайдером работаю уже более трех лет. Стабильная связь. У меня собственный сервер. Всегда идут на встречу при необходимости нестандартных настроек и индивидуального подхода.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Олег! Благодарим за отзыв.

Начислили вам 100 баллов на бонусный счет.

С уважением, Компания 2КОМ

2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Провайдер хороший, интернет почти никогда не отключается, скорость высокая, пинга нет, цены в норме.

Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти 10 лет, за всё это время лишь пару раз отключался интернет, но быстро всё чинили, ни разу не подводили ребята.
Единственное что — тех.поддержка в ВК немного долговато отвечает, но благо обращаться к ней приходится крайне редко.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Алексей!

Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество.

Хотим начислить вам 100 баллов на бонусный счет, которые можно потратить в личном кабинете.

Напишите нам, пожалуйста, номер договора в любой из соцсетей, либо в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Компания 2КОМ

2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Идеальные

Хочу сказать огромное спасибо 2ком, сейчас они вроде Алмател. У меня работа удалённого формата и интернет для меня важен как никогда даже тариф подключил на 800 Мбит/с плюсом бесплатно лицензия на антивирус, скажу честно, ни разу я не пожалел, что перешёл к 2КОМ, до этого у меня был горепровайдер, у которого имя заканчивается на «**адо» вот там были реальные сбои и постоянные проблемы — зависания.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Семен
07.11.2020 в 15:01
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Давно являюсь клиентом Цифра 1 теперь которая стала Алмател куда так же и входит 2 ком…
Но сегодня случилось кое-что не приятное. Они умудрились при смене оборудования поменять мой статический IP адрес которым я пользовался с самого начала… Как — хз. Но очень не приятно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
04.11.2020 в 14:45
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
один из лучших провайдеров

Пользуюсь этим провайдером с начала 2000х, повезло, что 2ком начал развиваться не далеко от меня (Коньково), успел переехать за годы. Провайдер не изменяет своему качеству, я не изменяю провайдеру. :)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
02.09.2020 в 14:04
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Иван, добрый день! Спасибо за столь долгое сотрудничество, рады, что вы с нами =)

В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые вы можете потратить в личном кабинете.

С уважением, Компания 2КОМ

2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

3 месяца назад подключил 100Мбит. За 3 месяца один раз сеть упала, и не работала минуты 2-3. И всё. Стоит роутер, и из него кабель к компьютеру, чтобы пинг был меньше в игрушках. Всё отлично работает. Скорость днём 90 Мбит по проводу. Ночью чуть выше. Пинг нормальный. Для дома хватает (а устройств много: 4 телефона, 3 айпада, мой компьютер и ноутбук). Короче хороший интернет. Раньше был мгтс 300Мбит оптоволокно, но мне такие скорости не нужны (но интернет отменный:) Этот подешевле, помедленнее, но своих денег стоит)
Со службой поддержки никак не связывался, поэтому оценка будет поставлена просто так

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер работа

Уже почти два года как перешел с билайн и не жалею.За все время всего один раз была авария и то быстро устранили.Все работает идеально, скорость стабильна.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Долгое восстановление при аварии, невнятная поддержка

Утром 13 числа (05:09:15) отключился интернет. Он это делает ежедневно, иногда не по 1 разу в день, но быстро восстанавливается. Подожду, проверю баланс. А, у вас еще и сайт лежит? Видимо, хорошо отметили День России: -) Дозвонившись в 6 утра до оператора поддержки, узнал, что «авария, ничего не знаем, у нас ничего не работает тоже, зарегистрировать заявку не можем». Угу. Позвонил через пару часов — автоинформатор сказал что массовая авария. Оператор поддержки на вопрос о перерасчете ответил — «ну если больше 4 часов не будет работать, тогда зарегистрируем заявление на перерасчет». То есть для них 4 часа неработоспособного интернета в столице РФ в пределах МКАД в 21 веке это так себе, мелочь, не заслуживающая внимания. Звоню в 10:40. Теперь уже сообщают, что 6 часов на восстановление, к 12 часам восстановим. Дальше общаться просто не стал. В понедельник жду монтажника подключаться к другому провайдеру. Надоело.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный оператор!

Оператор хороший предоставляет услуги интернета и телевидения иногда интернет у них вырубается технические неполадки, но а так нормально!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
29.05.2020 в 20:08
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением,
Компания 2КОМ

2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все бы ничего, но режут скорость.

Пользуюсь услугами 4-й месяц, тариф самый младший (70Мбит/с за 380р/м). По работе время от времени приходится вытягивать архивы по 15-30Гб и каждый раз после первых нескольких загруженных гигабайт скорость снижается до 1/3 и менее от заявленной (<20Мбит/с). Причем не заметил, чтобы это было связано с временем суток. И среди дня и глубокой ночью включается QoS: (

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
25.05.2020 в 00:43
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Сергей! Спасибо вам за отзыв. Мы не «режем» скорость у наших абонентов. Чтобы определить, в чем причина отсутствия заявленной скорости в вашем случае, необходимо провести диагностику. Пожалуйста, напишите, по какому номеру телефона с вами связаться – со ссылкой на данный отзыв. Можете написать на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте. Наши специалисты свяжутся с вами и обязательно помогут.

С уважением, компания 2КОМ