Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
УГМК-Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Об обслуживании клиентов

С провайдером с 2013 года. Только положительные эмоции. Сегодня убедилась в очередной раз. В 15:00 сообщила о проблеме интернетом. Отвечала сотрудница абонентского отдела Венера. Общение очень приятное, дружелюбное. Договорились на субботу. Но уже в 20:00 пришли два молодых человека и все неполадки устранили. Не успела узнать их имена. Огромное спасибо всем!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Елена, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Потакают мошенникам, требуют повторной оплаты услуг, отказываются решать вопрос согласно законодательству РФ

Оплачивала оказанные услуги за январь 22 февраля (срок оплаты до 21го, но потому как болела задержалась...), а плачу обычно наличными. Зашла заплатить в офис Мегафона на ул.Гагарина 30, терминал завис и не работал... Идти в какой то другой офис с температурой под 38 сил небыло. В офисе какая то симейная пара решала свои вопросы. Я обратилась к ним с просьбой помочь и женьщина согласилась и перевела на мой щт по номеру договора деньги, а я ей отдала наличные. Фамилией моей она не интересовалась и знать её не могла... И вот по прошествии немалого времени, 13 марта у меня отключают интернет, якобы из за отсутствия оплаты... Звоню в тех поддерку а мне заявляют что я написала заявление на возврат якобы ошибочно перечисленных денег?!!! Сначала с 13,03 по 15.03, они заявляли мне что возврат денег по заявлению при наличии чека это нормально даже при условии что фамилия абонента и тот кто выводит деньги не совпадают!!! Но клянутся что разберутся в ситуации!!! Сегодня 18.03 опять нет интернета... звоню, там уже другой молодой человек, помоему Алексей (до этого была Светлана), уже заявляет мне что к заявлению прилагались паспортные данные - сверяем, но они не мои!!! И он опять настаивает на том что я должно повторно делать оплату!!! А то что это противоречит закону он, как и Светлана слушать не хочет!!! На мои возражения что вопрос должны решать юристы компании через правоохранительные органы, разыскивать обманувших их мошенников, не реагируют вообще никак!!! Да и то что мошенники не могли от меня узнать мои ФИО говорит скорее всего что это их внутрение не чистые наруку сотрудники... Потому как в якобы предоставленных паспортных данных указанны мои старые ФИО, которые я сменила ещё в 2012 году!!! Позакрывали все офисы для работы с клиентами предоставив все возможности для мошенников!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, после отправки заявление об ошибочном платеже, по ней будет выполнена проверка, максимальный срок обработки до 10 дней. Если ответ все еще не поступил с момент отправки, просим повторно связаться с нами любым удобным способом, будем разбираться.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ТТК

Я являюсь абонентом компании ТТК в нижнем Новгороде - интернет отвратительный: скорость еле тащится, частые отключения интернета, информации никакой не предоставляют!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Казахтелеком самый ужасный провайдер

уже на протяжении полугода инетрнет невероятно тупит, заявленная скорость 50-60 мб/с, но на деле еле доходит до 6 мб/с, пинг просто ужасный, захожу в игру и меня телепортирует в разнын стороны, пинг 150-200, отвратительный интернет за свою цену, никому не советую, лучше ставте билайн.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артур
18 марта в 13:51
г. Павлодар
Невалинк
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Перед установкой домашнего интернета я проводила опрос у своих знакомых и не знакомых людей, все советовали Невалинк, и я Рада что не ошиблась, второй месяц пользуюсь и очень довольна качеством интернета!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.

Спасибо за высокие оценки нашей работы.
Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Ростелеком (Дальсвязь), Ростелеком (Сахателеком)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
-

Заявленная скорость 100+
Фактическая скорость от 5 до 17.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
18 марта в 10:13
г. Хабаровск
Комментарий представителя провайдера

Сергей, если у вас наблюдаются проблемы с нашими услугами, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru и номер горячей линии 88001000800.
Все проверим и постараемся исправить.

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный сервис

Тест безбожно врёт о скорости интернета.. Проверил замер на 5 тестов - этот самый худший

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
АВАНТА ТЕЛЕКОМ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ И ПОДДЕРЖКА

Бывает - зависает, было - всё потухло (приемник сдох), обрыв был... Позвонил и всё перезагрузили, заработало, позвонил - приехали и поменяли! Некоторое время назад пользовался яблоковым роутером - аж забыл где он стоял, совсем не нужно было его перезагружать. Короче, мне заходит)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Единственный провайдер который не тупит. Скорость не падает. Перебоев за год всего 1. Поддержка всегда отвечает 24 на 7

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
17 марта в 19:26
г. Кемерово
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Большое спасибо за доверие и ценный отзыв. Продолжим стараться!

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
нестабильность

почему в городе котором сейчас нахожусь нельзя посмотреть твич, да и вообще в этой местности нету нормальной связи, город который находится в 5 км от этого там все отлично грузит, а тут анлак какой-то

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating