Уважаемая Екатерина Евгеньевна.

За весь период пользования со дня подключения 16 октября 2020г. Вы не оставили ни одной заявки на неудовлетворительное качество услуг.

О чем могут говорить ваши самостоятельные "замеры скорости" и как Вы их выполняли остается вопросом.

С какими ресурсами кроме санкционных у Вас возникают проблемы, тоже не ясно, поскольку жалоб не поступало. Ресурс mumble-ru.cleanvoice.ru 20 октября 2021г в 3 часа ночи не работал вовсе не по нашей вине - есть множество причин тому что определенный ресурс не работает, в том числе проблемы на самом ресурсе. Например сейчас, когда я пишу Вам ответ, этот ресурс снова не работает - по http сбрасывает соединения, а по https ругается на просроченный сертификат. Полагаю, Вам это ни о чем не говорит, но факт остается фактом и Вы обращаетесь не по адресу.

В ВК не блокируют недовольных - блокируют спамеров и хамов. Оскорблять наших сотрудников и называть их "уродами" не следует, тем более что Вам никто не грубил.

Насчет сапорта 5/2 с 9 до 18 - абсолютное вранье. Сапорт работает в телефонном режиме ежедневно (включая выходные и праздники) с 8:00 до 22:00. Круглосуточно ведется контроль доступности услуг, работоспособности оборудования, целостности сети и обрабатываются заявки, полученные из личного кабинета, мобильного приложения и ВК.