Последние две недели до 13 августа было более менее и скорость нормальная, конечно не максималка, но лучше чем 50-100 кбит/сек, однако проблемы начинаются в пятницу 13-го, символично не правда ли? Таттелеком словно дьявол высасывающий у нас жизнь и деньги, при этом ничего не давая взамен. Так вот, отвлекся, скорость падает в 3 раза и пинг 400-800 мс, звоню в техподержку:
- Алло, у меня инет не работает.
- А индикаторы горят?
- Да горят как раньше, но подключится не могу!
- Какую ошибку выдает?
- 678.
- А вы настройки проверяли?
- А что с ними, они могут убежать от меня!?
- Ну проблема же с вашей стороны, я вижу что вы в сети!
- Как я в сети, если меня нет там? Девушка соедините с инженером.
...
- Алло, здравствуйте, вы бы не могли проверить оборудование, доступно или нет?
- Да оборудование не доступно, сейчас заявку дам.
- Спасибо
...прошло 4 часа, снова звоню
- Алло, когда у меня инет заработает!?
- Какую-то ошибку выдает?
- Да, 678-ю!
- А настройки проверяли?
- Да, нормально все!
- А модем пинговали?
- Да, меньше 1 мс.
- Подождите минутку, соединяю с инженером
...
- Алло, у меня инет не работает.
- У вас настройки в модеме сбились наверное.
- Нет, нормально все, я же уже звонил, сказали проблемы на оборудовании в Альметьевске!!!
- Сейчас проверю... Оборудование доступно, это что-то у вас сбилось.....
...прошли сутки, инета нет, звоню:
- Алло, зарегистрируйте пожалуйста, факт перерыва в предоставлении услуг.
- У вас инет не работает?
- Зарегистрируйте пожалуйста, факт перерыва в предоставлении услуг.
- Мы таким не занимаемся.
- Ну как не занимаетесь, пункт 2.1.7.1 договора?
- Сейчас передам старшему оператору.
....
- Алло, зарегистрируйте пожалуйста, факт перерыва в предоставлении услуг.
- У вас инет не работает?
- Да, уже сутки.
- С инженером говорили?
- Да, он мне лапшу на уши повесил и все.
- Мы лапшу не вешаем на уши, нам нет смысла этим заниматься.
- А я все записываю.
- Мы тоже записываем все разговоры.
- Хорошо. У меня инет не работает!!!
- Не кричите! Соединяю с инженером...