Отзыв #322846 об интернет провайдерe Невалинк
Оставить отзыв
В октябре 2012 года, в Санкт-Петербурге, на Сиреневом бульваре, я, после долгих и тщательных размышлений, избрав среди многих других именно этого провайдера, заключил с ним договор за номером 33699. И вот уже двенадцать лет, в радости и в редких огорчениях, продолжаю с ним сосуществовать.
О хорошем
Интернет, как правило, работает исправно, подобно тихому, но верному слуге, почти не знающему усталости. Техническая поддержка, что редкость в наше время, не отворачивается от человека, а с участием и знанием дела помогает разрешить затруднения. Личный кабинет устроен просто и разумно, без излишеств. Оплата принимается разными способами, без принуждения к чему-то одному. Тариф «Почётный абонент», дающий сто мегабит в секунду за менее чем пятьсот рублей в месяц, представляется мне честным и достойным.
И что особенно отрадно — нет ни навязчивой рекламы, ни попыток навязать ненужные услуги. Всё чинно, спокойно, по-деловому.
О плохом
Порой, раз или два в месяц, а то и реже, скорость внезапно ослабевает, будто уставшая лошадь на подъёме, но ненадолго. Случается и так, что интернет вовсе пропадает минут на десять-пятнадцать, а то и дольше, а то и меньше. Перезагрузка роутера иногда помогает, иногда — нет. Кто знает, быть может, вина лежит на нём, а не на провайдере. Но в конце концов, связь неизменно возвращается.
Бывали и более долгие перерывы — то ли от технических работ, то ли от аварий, но, к счастью, никогда не длившиеся более одного дня.
Итог
За все эти двенадцать лет серьёзных перебоев было лишь два или три, и даже те не казались бесконечными. Мелкие же неудобства — разве можно считать их недостатками? В целом — служба исправная, достойная уважения.
Нынешний замер скорости (проведён через проводное подключение):
- Скорость загрузки: 95,71 Мбит/с
- Скорость отдачи: 78,41 Мбит/с
- Пинг: от 2 мс до 141 мс (в среднем — 91 мс)
Сервер: RETN, Санкт-Петербург
Провайдер: Невалинк
IP-адрес: 31.134.188.211
Соединение устойчивое, задержки незначительные. Скорости соответствуют обещанным.
Так и живём. Без лишней суеты, без обмана, без навязчивости. И, кажется, это немало.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Примите нашу искреннюю благодарность за такой подробный и живописный отзыв — читать его было истинным удовольствием!
Двенадцать лет — срок, внушающий уважение, и мы бесконечно ценим, что выбрали нас ещё в 2012 году и остаётесь с нами по сей день. Ваша лояльность и доверие для нас дорогого стоят.
Рады, что в целом наш сервис оправдывает ваши ожидания: стабильный интернет, отзывчивая поддержка и прозрачные условия — это именно то, к чему мы стремимся.
Что касается редких спадов скорости и кратковременных отключений — нам важно, чтобы даже эти «усталые лошадиные подъёмы» (как точно подмечено!) случались как можно реже. Если вдруг ситуация повторится, обязательно дайте знать в поддержку по номеру 601-0-701 — поможем разобраться, будь то роутер или внешние факторы.
Ваш замер скорости порадовал — но если цифры когда-то отклонятся от нормы, будем начеку. А пока — продолжаем держать марку, как и последние 12 лет.
Спасибо, что делитесь опытом и остаётесь с нами. Для нас большая честь быть вашим провайдером.