Отзыв #33287 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Буду менять данного провайдера...

Минусы: неадекватная работа с клиентами (заявку на устранение неисправности подавал 3 раза, отсылают операторы от одного к другому и т.д.), скорость всегда плавает, причем в меньшую сторону, наличие модема, нафига он нужен (маята с ним одна) до этого был Биллайн, так хоть воткнул кабель в сетевуху и никаких проблем, а тут жди, когда модем "созреет", да и если контакт с инетом сразу не происходит, приходится по новой выключать, ждать 10-20 секунд и опять включать, ожидая когда контакт с инетом настанет, навязывание монополистких правил в договоре, цена 390 рублей за 1 Мбит внешки я считаю завышена, к тому же существует потолок по трафику в 30 Гб и многое другое по мелочи...


Плюсы: устранение неисправностей за малое время 10-15 минут, не беру в расчет крупные поломки, их за год было две и устранили их одну за половину суток, а вторую приблизительно через сутки, мелких за год было штук 10-12 и то когда я сам нарвусь... Заявку на подключение, по сравнению с Билайном делал всего 2 раза!!! А у Билайна аж 5 раз)))!!!Культурное обращение и достаточно быстрая связь с техподдержкой...


Считаю, что за такие же деньги или чуть больше я найду достойного себе провайдера со скоростью и безлимиткой и без кабального договора!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating