Отзывы об интернет провайдере NETBYNET

Оставить отзыв
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный вайфаер

Отвратительный провайдер, особенно после слияния с Мегафоном. Дозвониться невозможно, постоянные поломки. Казалось бы технический прогресс идет огромными шагами, но вот услуги интернета все хуже и хуже. Позор!!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Елена
19.10.2023 в 20:30
г. Орел
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Добрый день. Скорость ооочень маленькая, по тарифному плану в 100 мб, получаю меньше 50. Тех. поддержка вообще не умеет с людьми общаться, У меня мобильный интернет быстрее работает. Каждый месяц как традиция отключают интернет на пару дней...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет отвратительный и обслуживание!

Часто не работают тв каналы и интернет отвратительный !Звонишь им и они только говорят и ничего не делают и так и не работает дальше и перерасчета не было !

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Маршрутизацию до банков похерили совсем, не понимаю, почему до сих пор не сменил провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
NETBYNET

Поставщик услуг, провайдер NETBYNET, как мне кажется один из надёжных поставщиков услуг связи, по крайней мере в ВАО г. Москвы это точно. За долгие годы, бывали случаи, аварий на оптоволоконных магистралях, сетевом оборудовании, но как правило, ранее такие случаи были не чаще одного раза в несколько лет, а также простой длился не более суток. Скорость не режет, порты открыты, надеюсь при переходе данной компании в ПАО Мегафон ситуация не ухудшиться очень сильно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Олег
24.08.2023 в 07:03
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Домашний интернет от Megafon

Скорость приличная, и входящая и исходящая, 108Мб/с - 128Мб/с. Проверял с телефона через Wi-Fi на 5GHz! Пользоваться можно))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артур
09.07.2023 в 20:49
г. Сургут
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный интернет

Стабильности нету, то всё нормально и через пару секунд пинг 999. Никому не рекомендую интернет, так как стабильности нет, и обещанных 100мб/с тоже нету, максимум 40 ито еле-еле.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Решают проблемы очень медленно

Провайдер работает совместно с Мегафоном.
Произошел обрыв связи, После длительного общения с ТП, мне предложили чтобы приехал мастер через 2 недели! 2 недели!!!В москве 2 недели на устранение неисправности, это треш, с учетом того что приходится работать на удаленке. После оставления ряда жалоб в Мегафон и звонков в ТП механик пришел через 4 дня. В итого оказалось что кто то дернул кабельную трассу между этажами и коннекторы повылетали. В итого кабель оказался не цельным как другие делают. Чувствую история будет повторяться регулярно, когда техники будут протягивать кабеля между этажами.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Anton
30.04.2023 в 14:08
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Анна Колесникова

Хорошо работает, быстрый и надежный, давно пользуюсь

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Анна
07.04.2023 в 14:46
г. Орел
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное отношение, врут клиентам

Не было иетернета с обеда 27.03.2023 по обед 30.03.2023
Всё это время на линии отговорки "наши специалисты уже занимаются этой проблемой, планируемый срок ремонта такой-то".
Самое веселое: с утра в четверг нас это просто достало, у мужа работа стоит (стационарный компьютер, там всё ПО и работать без интернета с него невозможно, а интернет только через кабель).
Мы просто по очереди начали звонить в техподдержку и как попугаи по их же методам капать им на мозг с трех разных номеров, подключили других расстроенных абонентов, а также пригрозили коллективным иском об оказании некачественных услуг.
В ответ на это один из операторов проверил информацию и сообщил, что Управляющая Компания не дает специалисту доступ на технический этаж и ведутся переговоры. К счастью, с УК у нас хорошие отношения, там отличные люди и их офис прямо под нашей квартирой и дозвониться им всегда проще простого тоже. Мы связались с ними и они сказали, что никто из этой конторы (Мегафона, НетБайНета, Wifire) за последние 3 дня к ним не приходил и доступ на технический этаж не спрашивал, а так они без проблем всё предоставляют.
То есть НетБайНет нам просто наврали, чтобы мы думали, что проблема не в них.

Суть этого разговора с УК была моим мужем донесена уже до следующего оператора, как и простая мысль, что врать своим абонентам нехорошо. С просьбой донести это до вышестоящего руководства.

И - о чудо! - через 10 минут после этого разговора интернет появился!
За 10 минут специалист вдруг приехал, получил нужные доступы и решил проблему, которую не мог решить 4 дня!

Итого: 3 полных суток без интернета, около 20 звонков на линию, выяснения отношений и звонок в УК, чего нам вообще делать очень не хотелось. Только после этого кто-то соизволил зашевелиться.
Так что если захотите подключиться к этому провайдеру, будьте морально готовы к долгим звонкам и к тому, чтобы уговаривать провайдера начать делать свою работу.

Завтра переходим на другого провайдера, потому что такие срывы работы нам не нужны.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Кира
30.03.2023 в 23:16
г. Москва