Отзыв #34755 об интернет провайдерe Comstar

Оставить отзыв
Comstar
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Комстар плохой оператор ваймакса

Пользуюсь Ваймаксом от комстара уже год. Цена вполне устраивает и 3 месяца бесплатного теста было по 1,5 Гига это гуд. А вот качество связи падает с каждым днём. На Шелепихинской наб. ( район Шмитовского проезда) связь просто аут - из дома, вывесив свисток на уровне 2 этажа на улицу обрывы каждые 10-15 минут! Выхожу со В.Первомайской - пашет ничего обрывы максимум раз 3-4 часа. На все жалобы в службу поддержки дурацкие ответы - поставьте системный блок на окно! Уберите шнур удлинитель - а вдруг будет лучше? Судя по всему растёт нагрузка на станции и качество связи становится хуже. Ждём пока поставят больше базовых станций. Ваймакса в Подмосковье - не будет.
Отличный сервис :) На вопрос куда можно обратится с жалобой ( раньше можно было по факсу) теперь сказали надо являться ЛИЧНО в ОФИС И ТАМ писать жалобу. Т.е. в начале тебе обманули с качеством приёма, а потом, чтобы пожаловаться надо бежать в офис. На вопрос можно ли написать заказным письмом с уведомлением получен ответ нельзя. Т.е. в суд можно, в министерство любое можно написать жалобу а в Комстар ЛИЧНО! А один кекс из тех поддержки вообще отчебучил - "У вас плохой сигнал? А Вы договор читали? Там написано - Комстар не несёт ответственности за качество связи", Это как купил автомобиль приехал с поломкой, а тебе в ответ А кто Вам сказал, что он будет ездить?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
20.10.2010 в 16:35
г. Москва