Отзывы об интернет провайдере Домашние сети «Эт Хоум»

Оставить отзыв
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отличный провайдер

Провайдер отличный. Подключился 4 месяца назад и никаких проблем не разу не возникло. вообщем, советую...)))

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
просто отзыв

да бывают перебои. да иногда я их ненавижу. но техподдержпа всегда помогала, да и скорость если честно после звонка моего стала на 10 Мбит больше заказанной (45 вместо 35), локальная сеть отличная, и как игрок в шутеры должен сказать, что первый выстрел за мной (маленький пинг). в общем радуюсь пока.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
интерзет или ниеншанс?? Что мудрее А??

3г сижу на ниеншанц... вроде норм. скорость радует.. тех поддержка реагирует быстро.. а тут купил у них роутер и года не прослужил, сдохли настройки, как и что не извесно... хотят 750р. А интерзет предложил бесплатно, что делать???

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

история началась задолго до прошлой грозы, а именно тогда когда ж...рукие монтажники nnz как-то закрепили оптику на крыше нашего дома. так, что ветер повредил кабель.
далее история развивалась по стандартному сценарию:
пропал интернет
я позвонил в саппорт и выяснил что "имеются технические проблемы". сказали традиционное: "завтра до 15 все починим".
завтра до 15 интернет не появился. я в общем-то не удивился.
позвонил в саппорт и выяснил что "не оборудование погорело, а кабель повредило". "что монтажники выехали и все починят до вечера".
зашел с работы в личный кабинет. обнаружил внутри сообщение что "сеть в вашем доме работает, все супер". написал им что это не так и когда же наконец будет интернет?.. у заявки появился статус "назначена"
вечером интернета нет. звоню в техподдержку. там электронный информатор сообщает, что "у вас проблемы... работы ведуться... интернет будет 13 июля (мамой клянусь)... если хотите чтобы мы перезвонили нажмите 1, если хотите пообщаться с саппортом нажмите 2..." жму 2, с той стороны кладут трубку. и так 10 раз
сел, написал им письмо типа "какого круглосуточная техподдержка сбрасывает мой звонок?.."
13 июля прошло, интернет не появился
и теперь самое интересное:
15 июля (интернет появился 14-го)
nnz
- Добрый день.
- Сообщите пожалуйста ваш логин, время в которое происходил звонок, и № телефона с которого вы делали данный звонок.
ни вопрос - сообщил
nnz
- Проверяем логи всех поступивших звонков, если не сложно сообщите на
- какой из номеров вы дозванивались.
ни вопрос - написал - на телефон круглосуточной технической поддержки
и занавес:
сегодня в обед звонок. представляется перец из nnz-саппорта. сообщает мне радостно: "интернет мы вам починили". я говорю - "спасибо я уже сутки как в курсе"
он говорит "мы обнаружили проблемы на информаторе и поправили их. не могли бы вы позвонить нам сейчас и проверить что все работает". тут я не выдержал и сказал примерно следующее: "найдите у себя там телефон с номером мегафона и позвоните себе сами. и после того как у вас все заработает - поздравьте себя, а меня можно даже не ставить в известность"

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не советую

мой тариф-Анлим.Лайт 4.0(450 руб)
заявленная скорость, но есть хитрая сноска
"максимально доступная скорость. Фактическая скорость может отличаться по причине влияния различных факторов" уже стоит задуматься...реальная скорость за частую ниже заявленной на 1-2мб стабильно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Сначала было ТВОЕ ТВ - Хлам поменял на Авангард , по сравнению с Твое Тв было супер, но когда перешел на скорость 10мбит/с появились постоянные сбросы скорости на 0 при закачке свыше 7мбит/с пинг на авангарде от 38 до 130 мс был
Теперь NNZ-HOME за 450р заявленная скорость 15/15, но на деле (сейчас качаю игру с трекера 91мбит/с) пинг 3-4мс все пока что супер!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ниеншанц Хоум

найдёте лучше провайдера в Питере пишите - а пока это наилучший вариант :) скорость зависит не только от провайдера но и косвенно от пользователя.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто плохо работает

Уже и тарифов таких нет 1мб\с, а у меня такая скорость . оплачиваю 700 р Анлим.Профи 4.0 --40 на 15. Постоянные потери соединения вечерами.ПРОСТО ДАРЮ ИМ ДЕНЬГИ. В мае обещали исправить но так и не отремонтировали.ЖАЛЬ ЧТО ПОПАЛСЯ НА Ниеншанц Хоум -- ЛОХОТРОН..))
Если кто думает что я придумываю могу выложить скрины по тестам и по пингованию.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Более менее

Заявлена скорость в 25мб/с и входящая и исходящая, но реальность желает оставлять лучшего.
Скорость выше 10мб/с скачки с торрентов нету и не будет. Летом постоянные проблы. То кабель тырят то ещё что-то.
А так вполне даже хорошее, пользуюсь более 5 лет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Будущим пользователям НИЕНШАНЦ ХОУМ

Более 2ух лет пользуюсь.
Всё было неплохо до этого года...отключения редкие и короткие,техслужба оперативна
в этом году вырубали часто и надолго... последний раз на три дня
похоже надо сваливать или переходить на серию реклам-акций,постоянно предлагаемых,
до выбора провайдера!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating