Отзывы об интернет провайдере Евротел

Оставить отзыв
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не верьте СТРИМ

Не верьте СТРИМ, все тарифы и обещания - просто завлекалово. ТВ показывает удовлетворительно, а скорость Internet просто тоска. И при этом служба тех.поддержки считает всех полными ЛОХАМИ и нагло кормит стандартными сказками. Для справки последние замеры: 107.388 Kbps (13.424 Kb/sec)
277.86 Kbps (34.733 Kb/sec)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
07.11.2008 в 22:27
г. Москва
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Stream

полный остой: постоянные разрывы,зависания сессии, падения скорости соединения.Техническая поддержка реагирует весьма вяло, после 3-4 звонков.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tempus
12.11.2008 в 16:23
г. Ижевск
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Про стрим

Провайдер у меня стрим скорость, заявленная в тарифе 6мбит/c в реальности же на один мегабит меньше 5, просто возмущен!!!
Дорогие цены, call-center - ничего толком не могут сказать....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Антон
18.11.2008 в 15:03
г. Москва
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нет слов, одни буквы !!!

Уважаемые пользователи сети интернет, решила излить вам душу, т.к эмоции переполняют и к сожалению не радостные, хотелось бы поведать вам об одном "замечательном" провайдере ЗАО "Евротелеком" значит ситуация такая. 1,5 месяца назад заключила с ними договор, пришла девочка "образованный" менеджер (поведала всю информацию, точнее ничего не поведала).Объяснив, что впервые деньги о подключении нужно заплатить через терминал,затем "любезные" сотрудники ЗАО "Евротелеком" вам позвонят и договорятся о встречи, когда мастер придёт и непосредственно вас подключит. Заплатив на следующий день, я прождала неделю никто так и не позвонил. Я решила позвонить сама и узнать в чём собственно дело. Позвонив и задав вопрос, вполне на мой взгляд уместный, поступили ли деньги на счёт? Когда ожидать подключения? "Милая" девушка не узнав не фамилии,не номера договора хамским голосом сказала, не поступили, все вопросы к директору, я всё таки настояла и она сказала, что деньги я должна была заплатить не через терминал, а приехать и заплатить им в кассу, а деньги поступившие с терминалов они проверяют раз в неделю звоните и узнавайте!!!! Спрашивается,если вы берёте на работу девочек не опытных (соответственно чтобы платить им мален.з/пл) так будьте добры объясните им всё как положено (менеджер Козякина Ольга). Я подумала ну ладно, перезвоню, через неделю. Перезвонив,снова хамство деньги не поступили,звоните. Не выдержав я поехала к ним в офис (показала чек об оплате)и меня наконец-то записали на подключение через месяц!!!!!! Хотя в договоре прописано подключение в течении 20 дней. Так вот наконец наступила эта долгожданная дата пришёл мастер и подключил. Но вдруг выясняется,что оказывается дом то ещё не подключен!!!!И когда это случится неизвестно и снова ответ "Звоните и узнавайте" Если расторгнуть договор деньги не вернут, остаётся подавать в суд. но к сожалению на это не остаётся времени. Позвонив менеджеру который заведует оборудованием Александр как мне помнится его зовут, он сказал:"А что вы к Ланкому не подключились?" Короче я в шоке! Уважаемые, может везде сейчас так?! Так что "сервис" напрочь отсутствует, в офисе на телефоне абонентской линии работают хамки, чистой воды, а менеджеры направляют к другому провайдеру!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стрим, желания не соответствуют возможностям

Подключен на безлимитные 6Mbit/s, но такой скорости не видел ни разу. В настоящее время тест показывает 230-300 Kbit/s. Это в 20 раз меньше заявленной скорости!!! Все что могло подключиться к интернету закрыто, из интернет приложений только Opera и этот сайт. ППЦ, слов нет.

---
Мне интересно, есть в Москве хоть один стабильный пров, дающий хотя бы честные 3 Mbit\s?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проблемы со Стримом

Больше 4-х лет претензий не было. Сейчас месяц с лишним доставал поддержку. После 17-00 и до 23-00 (время ежесуточной смены IP) пропадают пакеты. Причем теряются судя по трассировке где-то между их серваками. Служба поддержки реагирует быстро) И вежливо в большинстве случаев. Один правда сказал, что по договору все?! предоставляют) а дальше трава типа не расти. Я спросил менять прова? в ответ услышал - ваше дело. Тем не менее служба кроме повышения скорости и вроде бы "ковыряния" в настройках своего оборудования ничего сделать не смогла. Но вечером скорость падает, с 6 мб/сек, аж до 70 кб/сек. Предложили перейти в АДСЛ модеме с режима роутер, на режим бридж - типа в этом похоже проблема. Больше полугода проблем не было. Теперь вот явилась. Полазил по инету, у многих со стримом аналогичные проблемы. Буду менять прова ) по настоятельной просьбе службы поддержки самого Стрима)
Да и еще. На квартиру жены решили тоже поставить Стрим, еще до всех заморочек. Есть акция - приведи друга. Как только подали заявку на проверку линии, на указанный телефон позвонил неизвестно кто типа будете тырнет ставить? Будем, ответил живущий там племяш. Хоп и Стрим смело вешает заявку не от моего лица, а от лица племянника))) приезжаем оформлять контракт. Говорят - как только оформите - щасте вам будет в виде 260 руб на счет. Я менагеру наводящие вопросы, что да как, выясняется. Обманывают. Заключу договор и фигу покажут. Еле доругались до того, что устный договор с племянником аннулировали и заключили с женой.
Обманывают!!!
Не ходите к ним!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохо

Скрость соединения вместо 128 обещанных,всего 57!Страницы соответственно открываются по пол часа!Звонки в службу поддержки оказываются безполезными!Я видел много провайдеров,но такое вижу первый раз!Никому нет дела до качества услуг предоставляемых пользователю!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
странные вещи

При гарантированной пропускной скорости 4 Мв по замерам (тестам) яндекса всего 1,3 Мб. По заявлению специалистов Стрим виновен мой компьютер -либо его ПО либо вирусы. Вирусов нет (стоит обновляемый Касперский), ПО лицензионное.
Не верю.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв

Нахожусь в тарифе ПРАЙМ. Плачу всего 212 р. Если заплатить за 6 мес.- бонус 15%. Можно взять каникулы на 3 мес. Очень устраивает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евротел
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не верьте СТРИМу

Скорость не соответствует заявленной(15м), на деле 6м. Постоянные лагизамучали. Подержка никакая. Вобщем ОТСТОЙ!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating