Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #43529 об интернет провайдерe Билайн

Разочаровался...

Проводной Билайн "рулил", год "рулил", но видимо всему хорошему всегда приходит конец.

За год пользования проблем почти не было - пара аварий и соответственно пара вечеров без инета - но это были пустяки. Скорость почти всегда соответствовала. Доставали только своим SMS-спамом на номер Мегафона (!!!), в нарушение закона "О Рекламе", о чем им не раз сообщал и требовал перестать спамить.

28 января, 2011 года, после того как они чего-то там сделали - автоматически предоставленные моему маршрутизатору DNS-ы перестали работать, соответственно никуда попасть было нельзя. Дозвониться было просто нереально, с 20-минутным ограничением Мегафона на связь, но некоторыми неправдами удавалось. "Мурыжили" с 8 вечера до 2-х ночи, утверждая что у них все нормально, пока не попалось двое ГРАМОТНЫХ работников Билайна - сказали два других DNS, которые добавил в "локальную сеть" - заработало. Также, во время вечернего "общения" с билайнами было замечено что они изменили настройки протокола безопасности в VPN-соединении. На прямой вопрос о причинах изменения протокола - отвечают кто что.

На текущий момент - 01 февраля 2011 года, автоматически присваиваемые DNS по прежнему мертвы - не работают, хотя не раз просил билайнов проверить их работоспособность.

Сегодня, вдобавок ко всему еще и обвалилась скорость: по тестам 2IP вх. 165 kbps и исх. 487 kbps показать картинку, по Яндексу вх. 94 kbps и исх. 694 kbps при положенных 4000/800 kbps, и то не с первого раза. Билайн проблему со скоростью обещал устранить до середины завтрашнего дня, в нарушение условий своего-же договора - перерыв при на устранение аварии не более 4 часов.

Если кто попал - как я - требуйте составления претензии с предоставлением Вам номера этой претензии (что действительно составлена, а не на словах), и требуйте перерасчет - деньги невеликие, но если много народа их потребует - возможно Билайн задумается о качестве.

На текущий момент в Волгограде подключаться пока не советую - уточните позже у других пользователей текущее качество Билайна.

Оценки выставлены на текущий момент.