Отзывы об интернет провайдере Домашние сети «Эт Хоум»

Оставить отзыв
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Уже второй день не работал интернет, сегодня включили, но их сайт всё равно не работает и не берут телефон..

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не берите

Провайдер называется At-home. Плачу за 10Мб. Реальная скорость 1Мб. Постоянные вырубания инета, блокирования сайтов на уровне провайдера. Тех. поддержка да, всегда помогали, быстро и приятно. А потом опять... проблемы, проблемы, проблемы

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Пользуюсь более 5 лет, за все время припоминаю только 2 случая недоступности интернета, и то по причине ремонтных работ не у провайдера. Скорость всегда стабильна. Тех. поддержка невероятно толковая, быстро и доступно помогает. Из минусов только невозможность подключения к некоторым онлайн играм (Очень долго пытался решить эту проблему, так и не решил, проблема в портах) и время подключения интернета после оплаты (Порядка 15-45 минут). Очень радует доступность скайпа даже при отрицательном балансе. Скорость в торрентах в любое время суток от 10 до 11.1 мб/с. Еще есть 2 великолепных сервиса: Отпуск (Блокируется интернет на неиспользуемое время) и отложенный платеж (Каждый месяц можно откладывать платеж на 5 дней, если не успели оплатить вовремя) p.s. Проживаю в районе дыбенко, и знаю что не во многих районах этот провайдер настолько хорош, но по моему району у всех друзей все работает также великолепно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохой провайдер

Я очень недовольна работой своего провайдера. Жаль, что альтернативы никакой нет. Видимо, этим и пользуются... Проживаю в общежитии на пр. Наставников. С нового года у меня постоянные проблемы с интернетом: пропадает, прыгает (то есть, то нет - радио квакает просто, если включено в этот момент), скорость падает. И все это в один день может случиться и несколько дней подряд. Неоднократно звонила и звоню в службу поддержки, просила 5 месяцев сделать мне отдельный кабель (у нас на несколько квартир был один кабель) - отказывали. Все время говорили, что дело в моем роутере. Не выдержала и купила новый - все те же проблемы остались. Звоню, жалуюсь - неисправный роутер! Настояла, поругалась - пришли проверили, провели отдельный кабель от общей коробки. Стало чуть лучше, реже пропадает связь. Но все равно плохо, т.к. работа на инет завязана и простои смерти подобно. Если неисправность на доме в выходной, то могут починить только в ближайший будень. Перерасчет никогда не делают, если неисправности по их вине. В личном кабинете сейчас невозможно отследить, когда связь пропала и когда появилась (раньше был посуточный график, а теперь общий трафик только за сутки показывают). Вот сегодня интернет в обед отключился, я позвонила в тех. службу, сказали - чинят. Интернет появился только в районе 20 часов. Благо, что появился. В общем, не для людей все у Эт Хоум...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ННЗец

Как был ННЗец, так ННЗец и остался - кривой NAT, слетающие маршруты, виснущее оборудование... Пишу с района Сампсониевского проспекта, альтернатив здесь особо нет, поэтому использую ННЗец. В конце месяца, перед днём оплаты, всё работает шикарно, скорость выше тарифной почти в два раза и никаких проблем. Самое интересное начинается после первого числа каждого месяца, когда с лицевого счёта уже СПИСАНО. В данный момент отваливаются соединения со многими хостами (прерываются закачки, сайты открываются через раз). При трейсах трафик часто уходит вникуда:
Трассировка маршрута к dc.tiera.ru [95.161.0.201]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс DD-WRT [192.168.1.1]
2 5 ms 5 ms 5 ms 10.82.220.5
3 13 ms 8 ms 6 ms 121.50.62.92.pntl.ru [92.62.50.121]
4 4 ms 4 ms 9 ms vlan1786.x650.pol32.pntl.ru [92.62.48.189]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Домашние сети «Эт Хоум»плохой, недавно скорость упала и не поднимается свыше 300 кб/с, хотя тариф на 50 метров. Звонили, всё у них хорошо ответили, сбоев нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Я Доволен!

Юзаю давно, с такой проблемой как "У меня почему то не работает инет" ни когда сталкивался будучи подключён к этому провайдеру...
Единственное чем не очень доволен так это стоимостью, 600р, мне кажется это много, хотя может и ошибаюсь!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
"At - home"

В целом хороший доступный провайдер. Бывает недоступен или линии тех. поддержки забиты. Может это знак качества, что у них много клиентов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Не давно подключился по совету друга, скорость в норме и не так дорого по сравнению с другими провайдерами)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Домашние сети «Эт Хоум»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасное качество.

До слияния компаний (когда было просто "Ниенщанц хоум", все было приемлемо: стабильная высокая скорость, очень редко понижалась, но после этого сразу же восстанавливалась. Сейчас же все просто ужасно. Скорость понижается около пяти раз в день, сейчас вообще опустилась до 82 кб/сек. Плачу 450 рублей в месяц, но такая "скорость" не заслуживает и 50 рублей.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating