Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
провайдер БСТК

Плюсы: Единственный провайдер с оптоволокном в районе.
Минусы: Нестабильная скорость очень часто падает практически до нуля. За несколько лет роутер подустал. один лан порт сдох. Сам роутер греется.. Договор 000521

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отсутствие развития сетей

где можно реально узнать перспективы получения доступа в интернет по оптическим линиям в сельских поселениях? Ведь оптика насквозь проходит практически все поселения вдоль железной дороги!
конкретно, посёлок городского типа "Кожва" городского поселения Печора. республика Коми.
Или (околоприближённые) народные новости о том, что всё таки идёт негласный запрет на развитие скоростного подключения в малых населённых пунктах действительно работает?
Или руководство Ростелекома таким образом представляют общую тенденцию развития только густонаселённых территорий?
Либо Ростелеком не имеет средств, но создал несколько дочерних предприятий выполняющих работы по развитию оптических сетей,
И отдаёт им деньги теряя свою репутацию и клиентуру?
Но тогда это больше похоже на умышленный развал предприятия связи!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ростелеком

Ужасный провайдер. Скорость ниже плинтуса.
На обращения никакой реакции. Пользуется тем что единственный провайдер в нашем регионе.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ildar
19.10.2023 в 20:17
г. Мурманск
Комментарий представителя провайдера

Готовы провести проверку и восстановить скорость интернета. Обратитесь, пожалуйста, к нам через любую обратную связь:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
Будем рады помочь!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о провайдере

Два года пользуемся ростелекомом, никаких замечаний и нареканий в работе нет. Связь быстрая, стабильная, сбои были, но редко и быстро исправлялись.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артем
12.10.2023 в 19:30
г. Калуга
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Меняй провайдера

Сколько бы к тебе не приезжали специалисты, сколько бы времени не прошло: PL100%, ping 1000ms и это раз в неделю терпеть, либо каждый день.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
02.10.2023 в 16:45
г. Калуга
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Как не работал интернет так и не работает спустя 5 месяцев обращений в службу поддержки. Тотальное игнорирование, сначала кормили завтраками с начала мая, теперь просто не отвечают, только ждите ждите. Интренет отключается каждый час на 5-10 минут, помощь аббоненту предоставлять компания отказывается. Если у вас есть выбор интернет от Ростелеком или от любой другой компании, однозначно выбирайте другую компанию, наплевательское отношение к клиентам, отписки по шаблону из методичек, только оплату берут как надо 650 рублей стабильно в месяц за 40МБ не стабильного интернета

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Жаль что у вас сложилось такое мнение ???? Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставить максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Обязательно проверим.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Bogdan Demakov

Периодически скорость падает до 1 Мбит в секунду и меньше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
РТК

Крайне нестабильный пинг. Поддержка работает быстро и решает вопросы. за два года, была проблема лишь раз, с доступом в интернет. Цены конечно кусаются, но другого выбора на данном адресе нет

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Осман
26.09.2023 в 16:31
г. Москва
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратный провайдер

С 3 сентября интернет не работает. Сначала четыре дня мариновались, потом заявку закрыли. "По ошибке". Потом снова открыли и принялись кормить завтраками. Сегодня 12 сентября. У вас совесть вообще присутствует? Себе наверно молниеносно все чините. И не дай бже не заплатить - тут же все отрубят.
Вам как, нормально? Контора "Рога и копыта". Был бы выбор - этих в черный список закинула бы и на порог близко не подпускала. Я понимаю, денег хочется - всем хочется. Но нужно как-то серьезнее относиться к своей работе. Вы получаете за свою "работу" деньги.
Работа не на уровне, Работает там только поддержка, которая принимает и оформляет вызовы. Все остальное через одно место. Не хотите работать за низкую зарплату - увольняйтесь [ЦЕНЗУРА]. Горите в аду синим пламенем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Начнем с того, что в их рекламную компанию входит обзвон своих клиентов сотовой связи и уговаривание перейти на их интернет. Звонить будут 2 раза в день и рассказывать какой классный и быстрый интернет, как он дешев, сколько плюшек будет для Клиентов. Звонят навязчиво и ответ «спасибо, но не нужно больше звонить, меня устраивает мой интернет» они просто не слышат, продолжая говорить. Ладно, мы сами виноваты, что в итоге купились и решила перейти на их интернет. Причина была проста- это дешевле, чем наш прошлый провайдер. После перехода пару месяцев все было не плохо. Терпимо, я бы сказала. Интернет на телевизорах проседал, нужно было перезагружать роутер во время просмотра фильма, ну да ладно. С этим можно жить. А вот по прошествии 2 месяцев интернет просто перестал работать . Скорость была настолько низкая, что сообщения в социальных сетях грузились по 1 минуте (сообщения письменные, не аудио, не видео), когда звонишь в поддержку заместо решения проблемы или хотя бы вежливого общения тебе отвечают грубо и четко «идите перезагружать роутер» , после перезагрузки ничего не меняется и поддержка на этом заканчивается. Говорят, что можно вызвать мастера и он правда приедет, но(!) через неделю. На негативные отзывы данной компании все равно, на недовольство клиентов так же. Ах, да, работа дистанционно из дома подразумевает наличие адекватного интернета для видеозвонков. С теле2 ( Ростелеком) - это просто невозможно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating