Отзывы об интернет провайдере Samaralan

Оставить отзыв
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Пользуюсь интернетом через СамараЛан три месяца. Сначало слетал интернет каждые три — четыре часа, Но с неделю назад интернет пропадает на пару минут каждые 10 минут… УЖАС! Позвонил в тех.подержку, через четыре дня пришли два клоуна, посмотрели, сказали всё в порядке, взяли 300 рублей и ушли. Интернет не исправили. Альтернативы в доме нет, думаю перейти на мобильный интернет…

rating rating rating rating rating
Денис
04.10.2020 в 21:18
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, интернет стабильный, скорость соответствует заявленной, что для меня, работающей из дома, очень важно. ТВ тоже работает без каких-либо помех и нареканий, цена устраивает, еще из плюсов — на период отсутствия можно приостановить услуги, в целом, качеством довольны. Недавно звонили предлагали еще подключить тариф 200мб/с, но пока нет такой необходимости

rating rating rating rating rating
Аноним
28.09.2020 в 12:49
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
обслуживание - на нуле

Уже не первый десяток лет использую услуги самаралан. Качество связи и ТВ меня устраивает. Но вот обслуживание — никуда не годится. Можно месяцами оставлять одну и ту же заявку, выполнение просто игнорируется.

rating rating rating rating rating
Роман
19.06.2020 в 16:46
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оплата

Офис на Садовой — оплаты нет, идите на Молодогвардейскую, пришел — только наличные, возвращаюсь — почему не сказали — а Вы не спросили, зачем позиционируете оплату в Альфа банке — ну по полным реквизитам можно, Вот это уровень — все для клиента

rating rating rating rating rating
сергей
23.05.2020 в 11:21
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

На протяжении 2-х лет постоянные проблемы с сетью. После аварии, допущенной по вине провайдера слетели настройки роутера до заводских. После аварии, вместо того, чтобы внятно объяснить как снова запустить роутер, прислали техника, который взял 600 рублей. 300 рублей за вызов (который был бы не нужен, если бы не было аварии), и 300 рублей за настройку роутера, которую могли бы сделать сами. Более того никаких отчетных документов (чек, договор на выполненные работы) техник не предоставил. Оператор объяснил, что у них в компании чеки не выдаются. Т.е. российское законодательство не соблюдается.

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый адекватный провайдер Самары

Пользуюсь интернетом СамараЛан и в организации и дома уже более семи лет. Безупречное качество канала (никаких «водопоев»), великолепная обратная связь от провайдера в случае возникновения каких-либо вопросов. Молниеносное решение возникающих вопросов. Пользуюсь дома также телефонией и ТВ от Самаралан — все на высшем уровне. Остальным провайдерам Самары следует стремиться к такому уровню клиентоориентированности и адекватности персонала. И все это на фоне, пожалуй, лучших цен на услуги. Так держать, Самаралан! Браво, Андрей!

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самараланом очень доволен

Замечательная компания.

Пользуюсь несколько лет, отличный интернет, отличное ТВ. Отзывчивый персонал. По поводу стоимости — один раз за всё время подняли цену на услуги и то в пределах официальной инфляции.

Попросили оставить отзыв, но для Самаралан не жалко. Рекомендую, не пожалеете

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Прекрасно!

3 м-ца являюсь абонентом СамараЛан, и ни разу не пожалела о переходе. За это время всего один раз была авария, которую быстро устранили, всё остальное время интернет работает без проблем, спидтест стабильно держится на отметке 85-93 Мб/с, никаких провалов, обрывов. В квартиру заходит кабель на роутер Кинетик Эйр, сеть на 5 ГГц работает очень стабильно, на ней «сидят» смарт-ТВ и iMac, потоковое видео через интернет очень стабильно, вообще никаких проблем, фризов, артефактов нет, тьфу-тьфу. Вменяемая техподдержка. Только хорошие впечатления.

rating rating rating rating rating
Дина
22.03.2019 в 21:01
г. Самара
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличные услуги

Пользуюсь пакетом 2 в 1 за 590 руб. Телевидение отличное. Интернет тоже ни когда не огорчает. Поменял роутер на Mikrotik, даже не ожидал такой разницы. Рекомендую.

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
пользую с 2014 года

Подключен с 2014 года, проблем нет от слова совсем, огромный плюс для меня что телевиденье не убогое ip-tv, а отдельным проводом по dvb-c,

IP адрес 30 рублей в месяц, у нас уже пол подъезда переползи на Самаралан.тариф 590р за 90 мбит и тв и еще 30 рублей за статический IP. мюторент разгоняется до 10.5-11 мбайт/сек.На второй хате дурдом ру, одними звонками задрочили уже.

rating rating rating rating rating