Отзыв #52021 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество обслуживания

По началу данным провайдером были очень довольны. Но сейчас качество предоставления услуг все хуже и хуже. И отвратительная работа службы технической поддержки в первую очередь, и постоянные сбои в работе ИХ оборудования. Сначала не обращали внимания, потом это уже стало невозможным.
А после недавней аварии у них (25.04.2011) сидели без инета аж до 2 мая, пока в конце концов не позвонили и не начали ругаться. Заявку рассматривали 48 с лишним часов а в итоге результата 0. Пришлось вечером 2-го мая звонить и просить их сделать то то то. (Благо опыт есть, знаю что нужно сделать). Так и то 3 раза отказали в сбросе МАС-адреса. На 4-й раз все же сбросили и УРА - все заработало!

Делайте выводы господа.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating