Отзывы об интернет провайдере NETBYNET

Оставить отзыв
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ШОК!

Дважды приходил мастер Васильев Евгений, тупее я не встречала. первый раз он сказал надо менять компьютер на новый, пригласила мастера со стороны поменяли 7 на 10 всё заработало. Второй раз он заявил, что не работает модем, его надо менять на новый, и тут же пришёл другой мастер, с вашей же компании, молодой парень и за 5 минут всё настроил. Оборудования с собой не приносит кроме модема, всего не передать, ужас тихий, а не мастер, сидит по 40 минут и результат нулевой. НЭТ БАЙ НЭТ! не позорьте своё, и без того запачканное, имя. Гоните в шею таких горе «мастеров».

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дно пробито, дырявый провайдер

Wifire пробивает очередное но, так как может на свое усмотрение порезать вам услуги и потом сообщить что такого тарифа больше нет и теперь надо платить в два раза больше, так как у них изменились тарифы

rating rating rating rating rating
Андрей
04 ноября в 14:26
г. Королев
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Netbynet, wifer неважно как они называются. Отвратительно работают. ТВ виснет каждые пять минут. Не помогают ни более мощный роутер, ни три приставки на каждый телевизор, ни выделенная линия. Обслуживание заканчивается на том, что мы звоним каждый вечер и нам просто предлагают перезагрузиться

rating rating rating rating rating
Нина
02 ноября в 21:04
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
У NetByNet ИНТЕРНЕТ УЖАСНЫЙ

Скорость у NetByNet — хуже некуда!

Дозвониться — минимум полчаса и если дозвонился, то те, с кем говоришь, ни за что не отвечают, полномочий не имеют, ответственности на себя не берут — образцовый «СОВОК».

Сами ТРИЖДЫ (дозванивался каждый раз я сам) назначали день и час (время ожидания 1,5 часа) выхода ко мне на дом специалиста для проверки моего оборудования, т. к. удалённо установить причину низкой скорости не смогли. ТРИЖДЫ НИКТО НЕ ПРИШЁЛ и никто из-за этого в NetByNet не побеспокоился, никто не позвонил, не извинился, Я потерял 3 дня по 1,5 часа — результат=0. ДОГОВОР — 1261007

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо работает телевидение

Отвратительная тех поддержка. Попросили подождать несколько минут, сбросили не перезвонили, не решили проблему. Показывает телевидение только с 1 по 9 канал.

rating rating rating rating rating
Сергей
29 октября в 15:17
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В общем и целом довольно таки достойный интернет

Я плачу 750 рублей через личный кабинет мегафона,

за эти деньги я получаю мобильный интернет безлимит, 250 тв каналов и ± 250 мбит в принципе стабильного интернета, да бывают технические работы по 2-4 часа, но это не так уж и критично, так то я могу сказать что доволен)

rating rating rating rating rating
Андрей
15 октября в 18:01
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
2-е суток не работает интернет!!!!????????????

Ужас!!! Был самый лучший интернет!!! Что произошло после продажи Мегафону неизвестно!!! Качество стало ужасным… Но все бы ничего, вчера утром отключили интернет, при написании в службу поддержки, обещали через пару часов исправить, и это продолжается до сих пор!!! Авария, устраняем… А больше всего меня «порадовал» ответ одного оператора, мол мы можем сроком до 7ми дней «чинить» интернет!!! Это просто беспредел!!! Человек работает с помощью интернета!!! Кто будет возмещать убытки??? Задумайтесь, что Вы теряете клиентов и начинайте уже работать, а не делать вид!!!

rating rating rating rating rating
Анжелика
04 октября в 19:06
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte (vk.com/wifire) или Facebook (facebook.com/wifire.ru/), постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны если Вы также в сообщении продублируете свой вопрос.

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё Отлично

Более 10-ти лет являюсь абонентом НЕТБАЙНЕТ меня Всё устраивает. Рекомендую.

rating rating rating rating rating
Бахтиёр
30 сентября в 08:40
г. Орел
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв)

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мобильный интернет

Несколько лет перебирал разных провайдеров для получения у на даче качественного интернет соединения, за разумные деньги и желательно безлимитного. Мне в итоге это удалось. Уже более полугода пользую мобильный интернет от NETBYNET (он же мегафон). Не сразу удалось достичь максимальных скоростей, что можно получить от сети, обо всем по порядку.

Техническая составляющая: если вы хотите получить всё у вас обязательно должен быть LTE модем 4G+ LTE-Advanced Cat. 6 и крайне важная составляющая это внешняя антенна! Не у всех на дачах базовая станция под боком, поэтому усиление антенны должно быть не менее 12 дБ и технологией MIMO, лучше больше для гарантий максимального приёма!

Результат работы модема физика:

MCC / MNC: 250 / 2

Технология: LTE

Активные диапазоны:

Название: 2600 (eutran-7)

Частота DL: 2649.80 мГц

Частота UL: 2529.80 мГц

Ширина: 20.00 мГц

Название: 1800+ (eutran-3)

Частота DL: 1845.20 мГц

Частота UL: 1750.20 мГц

Ширина: 20.00 мГц

RSRP -79дБм

Результат работы модема — измерение скорости:

speedtest: DOWNLOAD Mbps 63.25

UPLOAD Mbps 17.55

2ip.ru: Входящая скорость 54.85 Мбит/сек

Исходящая скорость 16.16 Мбит/сек

Удивительно отлично!) при условии, что базовая станция от меня 7-10 км, правда и усиление антенны установленной на крыше и направленной составляет до 24 дБ.

Выводы: Скорость работы мобильного интернет отлично!

Служба поддержки — напрямую в мегафон нельзя обратится, через NETBYNET, они делают запрос о проблеме сами в мегафон, иногда в онлайн пока ты слушаешь музычку в трубке. Проблемы были регулярными когда стоял старый роутер с антенной усиления всего 8 дБ (постоянные переключения LTE на LTE-A, не стабильный инет). Ответы о работе БС редко давали сразу, перезванивали потом сами, что плюс. После смены на нормальный роутер с нормальной антенной проблемы себя исчерпали (тьфу, тьфу, тьфу) :)

На момент подключения тариф «Эксклюзивный Mobile» 890р безлимитный.

Рекомендую!

rating rating rating rating rating
Егор
29 сентября в 13:00
г. Дмитров
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Всегда рады вам помочь :)

NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасная работа операторов

Пытаюсь отключится от провайдера Нет бай нет. Отказаться от приставки ТВ. Исполнители не реагируют.

Ответ всегда один «ждите». Чего ждать, сколько?

Никто не предлагает улучшить услуги, что-то вкусное предложить, никому нет дела!

Телевидение работает от приставки, все каналы более менее платные (доп. плата), а региональные центрального телевидения я могу посмотреть и бесплатно! Подключив кабель.

Не понятно за что дерут деньги и ещё при этом ноль реакции на претензию

Из + только один: скоростью и бесперебойностью довольна

Захватили весь Королев, а толку ноль от вас!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte (vk.com/wifire) или Facebook (facebook.com/wifire.ru/), постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны если Вы также в сообщении продублируете свой вопрос.