Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПишу о Ростелекоме. К Билайну самые добрые чувства! А вот эта компания (Ростелеком) вызвала сразу много негатива. Сделала заявку. Долго договаривались о времени. Пришел техник, поплевал в потолок и ушел... Говорит: сами тут все прокладывайте, в стене вообще дырку надо сверлить, у меня инструмента нет. Чего тогда пришел???? Загадка... Негатив остался. Перенесли подключение на следующую неделю. Пришел такой же "умелец". Без всего! Без перфоратора, шуруповерта и прочего... Наорал с порога. И сказал, что дико торопится. "Вот вам 5 минут найти шнур от телевизора, не успеете - уйду!" И ушел! За 5 минут я не успела, конечно. Мерзкое чувство ненужности... Досада на этот Ростелеком....Вот те чувства, которые возникли ещё ДО ПОДКЛЮЧЕНИЯ! Представляете?
Полностью согласен с тезкой (предыдущий отзыв) отличная, надежная связь, с опто-волоконным кабелем до роутера, проблем глобальных не припомню, пару раз возникали вопросы, по мелочам,
но решались в кратчайшие сроки, тех-поддержка на высоком уровне и на все вкусы, начиная от веб-чата в ЛК, заканчивая визитом инженера.. Не пожалел ни разу, переключившись с Гуд-Лайна, разница огромная, в пользу Ростелеком-а!
Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за данный отзыв. Рады стараться для вас и впредь. Не подведем!
Маленькая скорость домашнего интернета. При заявленной скорости 100 мб/с тест показывает входящая пик 54,42 м/с, выгрузка пик 20,91 мб/с, служба техподдержки ужасная, ждёшь 50 минут соединения, после чего, пока специалист техподдержки поймёт мою проблему - заканчивается 1 час соединения, и связь обрывается. мне никто не перезванивает, начинаешь звонить сам, и так весь вечер. Проблема не решена.
Просто отвратительно! Помимо медленной скорости, реакция на поломки и неработу интернета нулевая!! Администратор Максим, в таких случаях на телефон не отвечает, вместо этого оператор звонит вам и просит не беспокоить админа!! 5 дней кормят обещаниями - это в данное время, когда многие люди работают на дому! Противно все это!
Уважаемый абонент! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Спасибо за то, что Вы с нами. С уважением, Ваш Севстар.
Ну ооочень плохой интернет,заявленно 5мегабит но от силы если бывает 1,5 то это уже праздник!Тех поддержка ни о чем,заучили два предложения"( до антенны все доходит, интернет получаете в полном объеме,перезагрузите роутер") либо ("мы видим проблему,сейчас перезагрузим оборудование,попробуйте через пол часа") и так иза дня в день, только вот ничего не меняется!Никогда не связывайтесь с этим провайдером, профессионализма ноль!Та ещё контора!