Отзыв #56377 об интернет провайдерe ЮМОС

Оставить отзыв
ЮМОС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительное отношение к клиенту.

Подключился в феврале. Приехали быстро, посмотрев щиток сказали, что через стояк тянуть невозможно, кинули кабель с козырька крыши на балкон, никак не закрепив.

По весне стала жаловаться соседка - ей кабель мешал открыть балконное окно.

Позвонил в техподдержку, обещали приехать и кабель перетянуть. Никто не приехал. Перезванивать не стал.

В конце июня пропал инет - кабель оборван. Причину не знаю, свои догадки приводить не буду.

Позвонил в техподдержку, там удивились, сказали, что по их данным кабель перетянут, заявка закрыта. Обещали направить монтажников. Тишина. Через два дня перезвонил, указал время, когда мой телефон точно включен. То же самое:"монтажник с Вами свяжется..." И опять тишина.

Ещё через пару дней позвонил в отдел по работе с клиентами, пообщался с вежливой девушкой, наслушался обещаний разобраться и всё исправить. Вторая неделя пошла - всё разбираются.

Даже смешно, честное слово.) Подключился к другому провайдеру.

Хорошей Вам работы, господа из "ЮМОСа"!

rating rating rating rating rating