Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Центр"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
DARKER GAME CHANNEL

Впринципе, нормально работает. Бывает, что пропадает интернет, но это случается редко.

rating rating rating rating rating
DARKER
28 июля в 22:39
г. Липецк
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Если у Вас есть вопросы по услугам компании напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую.

Пожилым родителям подключены интернет, тв, телефон. Пользуются больше двух лет. С самого начала тариф не менялся, но теперь в скайпе или других видео звонках стало невозможно разговаривать, канал видео не тянет.

Тариф заявлен 97 мбит/сек. По факту меньше в два раза. С техподдержкой разбирался, оказалось через кабель на speedtest выдает желанные 90-95 мбит (на 2ip и яндекс измерение скорости кстати не выдает, также в районе 50-60), но через вай-фай выше 50 не поднимается. Судя по всему проблема в роутере, но роутер Ростелекомовский. Зачем к тарифному плану 100мбит продавать роутер, который эту скорость не обеспечивает?

Еще при детализации квитанции об оплате нашлись какие-то доп.опции Касперский антивирус для моб.устройств и детский доступ, которые оплачивали с 2020 года 250р, даже не зная что это такое, судя по всему при подключении втюхали.

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
все норм

все нормально, но дорого по цене. телевидение крутое. интернет тоже быстрый и впринципе все устраивает, но хотелось бы платить 1000 рублей за это все, а не 1500. еще у них плохие роутеры, то есть роутеры от самого ростелекома они плохие, так что пришлось купить собственный.

rating rating rating rating rating
Tatiana
16 июля в 19:42
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если у Вас есть вопросы по услугам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о ростелекоме

Шарашкина контора, инет лагает, иногда вылетатет. Очень тяжело играть

rating rating rating rating rating
Seeergun
02 июля в 18:20
г. Смоленск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Почему такое мнение? Если есть вопросы, напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru . Рады будем помочь!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Это есть хорошо. Когда есть позитивный сдвиг к улучшению.

С момента поледнего моего отзыва, есть положительные сдвиги в лучшую сторону. Снизился пинг почти в два раза. Стабильно держится скорость в +\-70 Мбит при договных 100Мбит. Теподдержке ставлю 4-ку . Причина ,не пользовался их услугами. Поэтому , точную информацию о их них. Лучше спросить у тех, кто пользовался их помощью.

Так что, если дальше будут подвижки в сторону улучшения. Законно получат пять звёзд.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Небольшие провалы в соединении.

К сожалению единственный доступный провайдер в городе. Не стабильная скорость интернета, иногда без каких либо причин она проседает, даже на самом дорогом тарифе. Часто бывают перебои с интернетом, которые решаются не сразу и не всегда тех.поддержка сможет вам помочь.

rating rating rating rating rating
Антон
29 июня в 22:48
г. Уварово
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Антон. Если имеются актуальные вопросы по работе услуги, напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите ФИО владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим и поможем!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

В любом колхозе это, как правило, единственный провайдер, предоставляющий "проводной" интернет с приемлемой скоростью. Отсюда и качество оказания услуг. У меня тариф 100 мб/с, однако максимум, что я наблюдал на замерах, это 60, а в среднем около 40 или 50. Очень долго я пытлася сменить тариф через личный кабинет. Все безуспешно. В офис к ним идти было лень. Вот недавно, наконец, мне это удалось. Ростелеком меня услышал. Вобщем не хватает ему конкуренции.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Мы дорожим нашими клиентами, прилагаем все усилия для мгновенного разрешения любой сложившейся ситуации. Обратная связь с клиентами позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Если Вы столкнулись со сложной ситуацией, связанной с услугами компании ПАО Ростелеком, непременно сообщите нам об этом.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Безопасный двор

Несколько лет назад неоднократно подавала заявки на установку бесплатной камеры над подъездом по программе "Безопасный двор". В каком-то году даже созванивались со мной и обещали осенью установить, тк. очередь большая. Но до сих пор камеры нет. Вчера написала им на электронный адрес, ответили, мол у вас малоэтажный дом и вам устанавливать не будем. Как-то так( Разочаровалась в отношении к клиентам.

rating rating rating rating rating
Анна
08 июня в 10:57
г. Рыбинск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Наша компания предлагает для подключения в вашем городе камеры "Умный дом" на платной основе. Вы можете рассмотреть вопрос приобретения камеры в индивидуальном порядке. Проект "Безопасный двор" в Рыбинске предоставляется не от Ростелекома.

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мой интернет

Провайдер я покупал за 2999 руб., человек быстро установил. Мой дом 55 кв. м.,и интернет в последней комнате очень хорошо ловит. За такие деньги, очень хорошо!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, здравствуйте! Здорово,, что интернет ловит во всех комнатах) Нам очень приятно было прочитать ваш отзыв. Благодарим!

Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не всё так радужно, как расписано.

Время пользования услугами провайдера шесть лет. Повёлся на радужные обещания о манне небесной( интернет телефон телевидение). Соответственно разорвав договора с другими поставщиками услуг. Практически сразу был приведён в чувства реальностью. Изначально договор был заключён на 50Мбит. Реальность выдавала не более 20-15. Года через два, стабилизировалась на 30. Уже можно было смириться, вроде интернет даже заработал. В это же время стали поступать настойчивые звонки с предложением "всего за ***чу деревянных скорость 300 Мбит( интересно узнать было бы, как на линии с пропускной способностью в 100 Мбит они собираются это реализовать)." На сегодня итог таков , после отказа от добровольного перехода на более дорогие тарифы. Принудительно переведён на 100 Мбт тариф. Скорость входящая за несколько месяцев замеров, не превышала 14 Мбит. Пинг никогда не бывает ниже 40-50 мс. Был правда праздник в несколько дней до 70Мбит, когда в соцсетях рассказали о "скоростных" достижениях ростелекома. P.S. Не рассчитывайте на обещанную скорость в договоре. Если его перед подписанием внимательно прочесть. То там есть пункт , по которому вас будут иметь. Провайдер оставляет право резать вам скорость " в связи с загруженностью линии". Или для непонятливых, чтоб вас заставить перейти на более дорогой тариф.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Николай, здравствуйте! Мы обеспокоены качеством интернета по вашему адресу. Мы всё проверим и исправим. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или полный адрес, ФИО владельца договора, к/телефон для связи.