Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "Урал"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дно дна

600 рублей плата за ADSL с максимальной скоростью 8 мбит, и то, если звёзды сойдутся в ретроградном Меркурии. На заявление о подключении к оптике, говорят, что нет технической возможности. Хотя у соседа через дорогу есть оптика и платит столько же только за 100 мбит. Самый дырявый провайдер в России пользующийся только тем, что имеет монополию в большинстве населённых пунктов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...????
Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети по данному вопросу смены технологии подключения. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить его.????

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный

Постоянно идут ремонтные работы весь сентябрь и октябрь,каждый день отключают. Ответа операторы дать не могут. Потому что они незнают не чего.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгения
11.10.2022 в 14:16
г. Надым
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгения. Напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества в социальных сетях для решения данной ситуации.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Работает в обычном режиме без каких либо колебаний и нюансов

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Данил
29.09.2022 в 19:52
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за ваши слова, Данил! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
закрытие договора

Написала в личном кабинете 16 сентября просьбу закрыть договор на интернет услуги, ответили через полдня вопросом, а по какой причине я его хочу закрыть? написала что переехала и повторила запрос на закрытие договора, реакции нет, договор не закрывают, отвечают вопросами почему, давайте переоформим и т.д. причем каждый ответ через пол дня, время тянут оказывается.. оплачено до конца месяца, разницу надо возвращать, конечно проще время тянуть и не возвращать деньги клиентам. Отвратительное отношение, больше к вам никогда не обращусь и никому не советую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
мария
19.09.2022 в 17:22
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Мария, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...????
Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость интернета

скорость очень маленькая, всё зависает посмотреть информацию сложно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
сергей
19.09.2022 в 12:50
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Сергей, если что-то работает не так или есть другие вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте (https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счета и ФИО владельца договора. Мы обязательно все проверим и поможем!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Est Problem

Крупнейший интернет провайдер с постоянными проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
проблемами.
но иногда, все норм!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Алексей, если возникли какие-то трудности - пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашего официального сообщества Вконтакте - https://vk.com/rostelecom. Сделаем всё возможное, чтобы помочь! В сообщении укажите, пожалуйста, лицевой счет и ФИО владельца договора.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество услуг отличное!

Пользуюсь Ростелекомом уже больше года, всем доволен! Не ожидал, что их услуги окажутся настолько качественными - ни разу не было сбоев, скорость не просидает никогда. Сервис во время подключения тоже порадовал. Советую смело!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Олег, мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Когда перешли на Ростелеком скорость заметно улучшилась по сравнению с Tele 2 +- на 15 мб в секунду. Иногда интернет 50 мб в сек а ингода 5 мб в сек. Стоимость не высокая по сравнению с другими операторами у которых скорость ниже. Впринцепе я остался доволен ростелекомом. Ещё забыл отметить что служба поддержки говорит что цена 600 и меняться не будет а при встрече 800

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
25.08.2022 в 10:18
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Евгений, спасибо, что пользуетесь. Напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей - проверим информацию по вашей ситуации.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дрожь па коже, О Боже!

Оптика 100 мб, адсл до 16ти давило.
Никогда проблем не было. Ночью я сплю, когда ДИНАМИЧЕСКИЙ IP меняетса.
Правд подняли плату на 20 р, со 170 до 190.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Илья. Спасибо, что пользуетесь. Напишите нам в личку ФИО владельца договора и номер лицевого счета - проверим информацию по начислениям.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Разочарована – это мало сказано!

Отказываюсь от услуг провайдера. Причины? Их есть у меня!
1. Отсутствие в городе офиса. По телефону же дозвониться нереально. Позавчера 45 минут ожидания связи с оператором. Вы думаете, что людям делать больше нечего, как пытаться дозвониться до службы поддержки, которые, впрочем, совершенно некомпетентны и ни один вопрос решить не могут. Кроме подсказать сумму к оплате. Это в вашей компании, похоже, единственное, что могут подсказать!
2. Скорость. Это кошмар и ужас! Вчера вечером ГуглПочта грузилась 7 (СЕМЬ, Карл!) минут. Причем на другом телефоне с СИМкой другого оператора я успела зайти в почту, открыть письмо и ответить на него. RTшный же интернет продолжал пытаться. Ну, и на кой чёрт нужен такой "сервис"? И такое бывает несколько раз в неделю. Причем, ни время суток, ни продолжительность такого "заскока" предсказать невозможно.
3. И самое неприятное лично для меня. Уже третий раз в этом месяце я не могу зайти на некоторые сайты. Их 6 штук. Ничего запрещённого, эстримистского нет...нет даже намека на противозаконность. Просто сайты финансовой направленность (2 из них о криптовалюта), информация с которых нужна мне ежедневно по работе. Так вот, зайти на них я НЕ МОГУ. "Не удается получить доступ к сайту". И проблема точно с вашей стороны, так как доступ с россиянам к ним не заблокирован и в списке запрещенных их нет (проверено не раз – 2 других российских провайдера пропускают на все эти сайты на раз-два). Невозможно зайти только с устройств, подключенных к Ростелекому.
Резюмирую – от услуг компании отказываюсь. Отрицательного мнения об этой компании уже ничего не изменит. Была их клиентом около полутора лет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Татьяна, жаль, что опыт использования услуг от нашей компании оставил у вас не самые приятные впечатления. Большинство вопросов сейчас мы можем решить дистанционно, онлайн. Если вопрос по работе интернета актуален, то напишите нам в личные сообщения любой социальной сети ФИО владельца договора и номер лицевого счёта. Обязательно поможем.