Отзывы об интернет провайдере Unet
Оставить отзыв
Подключились потому что новый дом и других вариантов не было. Ну ничего, сейчас же вроде все провайдеры идут в ногу со временем... Не тут то было!!!
У этих деятелей есть личный кабинет. Но никто не знает, зачем он нужен. Сменить тариф там нельзя, оплатить там нельзя, подключить абонемент (мы привыкли платить на несколько месяцев вперед) там нельзя. Всё решается через звонок. ОК... Звоним - говорят оплатите, подключим ваш абонемент. Ну ладно...
Платим, звоним еще раз. Ой, а у вас за день списалось 25 руб.
Почему именно 25 (в день получается 15) никто не знает. Ну ладно. Давайте доплатим.
Дальше выясняется, что абонемент подключается с первого числа. Раньше об этом никто не знал.
То ли каждый день списывается плата, то ли раз в месяц - все путаются в показаниях.
То ли за 3 дня списали, то ли за один, сколько доплатить, чтобы интернет появился - предугадать нереально.
Короче, если хотите ругаться со службой поддержки - вам сюда!
Ну и на десерт - скорость далека от заявленной.
По факту - 21-25 Мбит/с (по тарифу должно быть 35-100). не надейтесь - это фантастика
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
40 Мб а по факту, как через телефон сижу в интернете
Говорят про тесты и прочее, мол все у них в порядке. на самом деле за последний год Юнет испортился. Их оборудование не справляется с обилием клиентов
Ухожу с этого провайдера.
Только деньги сосут и ничего не делаю
Хуже провайдера я не знаю
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Михаил.
На сколько мне известно, в пятницу с вами связался мастер для диагностики вашей скорости.
Из истории обращения видно, что проблема была у вас с роутером. На прямую всё ок.
Константин, что бы диагностировать проблему позвоните в техническую поддержку 640-8-640.
Все отлично работает, пользуюсь уже много лет. До этого были другие провайдеры. Да и на другой квартире другой интернет, есть с чем сравнить. ЮНЕТ - очень качественно работает. На моей памяти падал пару раз всего инет за много лет и то на несколько часов. В целом супер. Я очень рад.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, за положительный отзыв. Будем и дальше стараться вас радовать!
Когда задерживают зп, юнет всегда ставит мне отложенный платёж - очень спасают и совершенно бесплатно!
Пару раз моя собака портила кабель, в течение дня приходил мастер и всё восстанавливал, всего лишь за 200 рублей!
Качество услуг, как у всех, иногда бывают технические неисправности, но устраняют очень быстро.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, за положительный отзыв. Будем и дальше стараться вас радовать!
Очень приятно когда интернетом довольны все члены вашей семьи)
Хотел пользоваться интернетом на съемной квартире по договору владельца, как только провайдер узнал что договор не на меня, просто вырубил интернет без всякого предупреждения. Тех.поддержка общалась со мной как с преступником и потенциальным вором (с чего-то решили что у них украли роутер) хотя он стоял в квартире, и отказались подкулючать интернет пока я не принесу к ним в офис оборудование и не перезаключу договор на себя. Скорость постоянно скачет, то густо то пусто. Сегодня вообще страницы со второго раза открываются. Не советую такого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Илья, добрый день! Хотелось бы обратить ваше и посетителей внимание, что наша компания никогда не давала абонентам роутеры. Вы либо что то путаете, либо лукавите. И по законам РФ, хотя бы о защите персональных данных, учётной записью может пользоваться только тот человек, на которого оформлен договор, так как в договоре содержится много личных данных.
На мой взгляд один из самых нормальных провайдеров в городе.
Скорость почти всегда соответствует тарифу, нормальный пинг в онлайн играх, с торрентов тоже всё скачивается на ура!
Есть очень крутая система, когда платишь за год очень большие скидки!
Всем советую подключаться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, за положительный отзыв. Будем и дальше стараться вас радовать!
Пользуюсь услугами Юнет всего месяц, но сколько недовольства накопилось, что решил отписаться. Скорость в прайм-тайм не поднимается выше 1 Мб. Как так? А где обещанные 100? Даже сейчас, в субботу в десятом часу утра, когда все спят, не поднимается выше 44 Мб. Притом как по Wi-Fi, так и напрямую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Андрей, добрый день! С вами сегодня свяжется наш специалист для диагностики скорости и устранения неисправности!