Отзывы об интернет провайдере Коламбия Телеком

Оставить отзыв
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Интернет пропадает, в тех поддержке говорят - "у вас все в порядке..." как нах все в порядке, если я вам говорю - нет интернета. деньги берут исправно, проблемы не решают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучшее в городе

В любом интернет-провайдере нас должно устраивать несколько параметров: скорость доступа к интернету, цена вопроса, доступность, насколько быстро решаются проблемы, если таковые возникают, дополнительные фишки. Я уже пользуюсь Коламбией 80 месяцев, поэтому могу поделиться своим опытом "общения".

Скорость и Цена.
На выбор пользователя предлагается сразу несколько тарифов, которые охватывают вкус любого пользователя: от помегабайтных до безлимитных. Причем "старым" пользователям предлагаются бонусы: больше пользуешься, больше скорость получаешь. Лично я остановился на "500", заявленная скорость до 50 мбит/с почти достигается в дневное время и до 100 мбит/с в ночное (главное, чтобы сетевая или роутер тянули). Цена тарифов, конечно, могла бы быть и чуть ниже, но с учетом цена/качество - вполне приемлемо. Более того, никогда не замечал снижение скорости при скачивании торрентов или просмотре онлайн фильмов.

Доступность, проблемы и их решения.
Доступ в интернет можно получить практически 24 часа в сутки. Разрыв происходит один раз в сутки, меняется сессия и далее все работает без разрывов. Если проблемы и возникают, то техническая поддержка иногда оставляет лучшего, ибо дозвониться, особенно в вечернее время, просто невозможно. Но факт есть факт: дозвонившись однажды, можно быть уверенным - проблема будет точно решена. И порой проблема может действительно быть в железе пользователя.

Прочее.
Из дополнительных "фишек" провайдера можно отметить несколько локальных ресурсов, например, файлообменник, форум или чат, телевидение, возможность создать свою страничку, личная почта.

Из большого минуса могу выделить только одно: очень скудная документация по настройке. Описаны лишь базовые настройки без каких-либо подробностей. Настройки роутеров, приставок или сети для одновременной работы локалки и интернета: все приходится искать на форуме, что, в свою очередь, порой напоминает свалку.

В целом, очень хороший провайдер. Среди имеющихся в городе Коламбия - лучший.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оплата

Таки не поверите, но с момента нажатия "активировать тариф" до пользования интернетом происходит всего лишь F5.

То есть, когда заканчиваются денежки на счету (в моём случае уже закончились) идём класть денежки на интернет (сделать это очень просто: 1. Купить карту оплаты 100, 200, 500, 1000 рублей.
2. Оплатить с помощью терминалов QIWI
3. Пополнить счёт с банкомата сбербанк картой или же наличными).

Зачисление происходит (при оплате наличными с терминала Сбербанка) в течение 10 минут (в моём случае прошло три с лишним минуты).

Далее заходим на страничку абонента. Видим имеющуюся сумму, выбираем тариф и нажимаем активировать....

И СРАЗУ ЖЕ АКТИВИРУЕТСЯ!!!!

И не нужно ждать не определённое время, как например 10-1000+ минут у "Билайна", следующего дня у "Дом Ру" и тд...

Обожаю за этого своего оператора.

P.S. Если захотите, расскажу ещё про некоторые плюсы данного провайдера)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Низкаяскорость

Пользуюсь домашним инетом 71 месяц. Вынужденно. Брать дорогой тариф нет смысла. Чем выше стоимость тарифа, тем больше будет ваше разочарование от скорости.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер

Подключил 3 года назад, плочю 500 руб, за50 мб! Тех.поддержка отвечает быстро! Всем советую! Скорость моего интернет соединения: Входящая: 45.01 Мбит/c, Исходящая: 5.39 Мбит/c, Пинг: не определен,Провайдер: Коламбия Телеком

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Компания не соотвествует своим критериям.

Пользуюсь этой компанией около 4х лет.ушел бы к другой.да заменить нечем.вот наверное они и пользуются своим положением.Вот тут было условия написания отзывов о компании-поставить свою скорость интернет соединения..как же ее ставить если они не соблюдают своих обещаний.Скорость низкая.при обращении в тех поддержку ..начинают искать причину у обратившегося туда ,то есть у вас самих..то антивирус не тот ..то еще что нибудь придумают..типа протереть стекла или подкачать шины ...считают .что все вокруг ничего не понимают.Редко попадаются операторы. которые что то видать понимают и скорость интернет соединения повышают..но это редко.в основном некомпетентные люди и отсылают на свою сайт инструкцию по которой замучиешься отсылать им скриншоты..в общем компания Туфтовая . раз своих скоростей не выдерживают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
телевидение от коламбии

телевидение от коламбии. пользуемся ихней приставкой около года и без конца каналы то зависают то кодируются то вообще пропадают.приставку мы покупали у них по акции вместе с роутером и за качество приставки они никакой ответственности не несут говорят вы купили ее теперь можете хоть выбросить нам все равно также техподдержка реагирует т е им все равно как показывает у вас телевидение за которое ежемесячно вы платите,лишь бы приставку втюхать народу.Сейчас кстати у них все еще идет акция роутер с приставкой.так что покупайте чтоб потом думать куда выбросить это барахло.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
пинг

у коламбии все хорошо, кроме пинга - вечером от 80мс и выше, ну очень напрягает.если проблемы с нетом, то до техподдержки не дозвонишься, вечно занято, зато если заявку сумеешь оставить сделают довольно быстро.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не обеспечивают

очень слабая компания. валят все беды на комп клиента, роутер и пр. очень редко признаются в своих ошибках. только когда во всем доме такая ситуация.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Коламбия Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Замечательно

Сижу уже более 5 лет.

Конечно, бывают мелкие технические неполадки.
Но скорость в целом стабильно за 50Mb\s, и вечером в пятницу, и утром в понедельник.

Никаких потерь по пакетам, низкий пинг для Московских и Европейских игровых серверов.
Никаких резанных скоростей для торрентов.

Раньше активно пользовался внутренними ресурсами, но с приходом анлима перестал, ведь теперь скорость такая же ночью.

По поводу службы поддержки - это сложный вопрос, так как за последний год не обращался к ним ни разу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
dan9
04.04.2013 в 01:54
г. Волгоград