Отзыв #66871 об интернет провайдерe Дом.ru
Оставить отзыв
Дом.РУ отстойный интернет, а отношение к клиентам и того хуже. Люди работают в ней с недалеким умом. А отключиться от него это целая история. Договор был оформлен на отца. Летом пришли разорвать договор. Через месяц выяснилось что договор не разорвали, а лишь заморозили до ноября. В ноябре, чтобы разорвать договор снова нужно записываться на прием, выискивать время. Время работы с 8-17 и только в будни, когда все нормальные люди работают, как раз в это время.На разбор пошла мама. После ругачки выяснилось, что можно прийти с доверенность. На следующий день так и поступили. Оказалось, нужно брать с собой еще и паспорт.Думаю если бы пришли еще на след. день еще что нибудь нужно было бы.Дело опять дошло до ругачки, т.к. неделя футбола имеет границы терпения.и каждый раз приезжать из деревни невозможно. Пока мама не потеряла сознание от расстройства прямо в офисе никто ничего не делал чтобы помочь.
На след день позвонил руководству и как оказалось "его сотрудники сделали все правильно". С таким отношением не советую никому связываться с этой компанией,т.к. отношение к клиентам у них, как к Г-НУ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
