Отзывы об интернет провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком - положительные изменения

Я был абонентом Ростелекома до 2016 года включительно. Основной причиной для расставания с этим провайдером была плохая работа техподдержки.

В 2020 году мне позвонили из Ростелекома с предложением подключения 100 Мбит/с за 400 руб. в месяц. Отказываться я не стал и уже через пару дней мне подключили кабель.

Теперь о главном. В один из дней я заметил периодические обрывы связи и снижение скорости. Обратился через личный кабинет в техподдержку. И, о чудо! На следующий день пришёл мастер и устранил проблему на моей линии. После того, как я страдал в 2016-м это невероятно хороший сервис!

Я скептически настроен к компании Ростелеком но, не могу не признать, уровень обслуживания превосходит мои ожидания.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за выбор Ростелеком в качестве постоянного оператора связи. Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Интернет меня убивает, сколько раз меня злило падение скорости, зависания, не постоянный пинг, не могут провести нормальный интернет, сколько времени прошло все еще adsl с высокой ценой и низкой скоростью

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

За последние годы пишу второй отзыв о провайдере. И снова положительный.

Сегодня мне заменили старенький Sagemcom F@St 2804v7. Установили новый двухдиапазонный роутер. сейчас в ближнем окружении только один мой работает в 5Ггц. Скорость

входящая

↓79.33 Мбит/сек

исходящая

↑75.27 Мбит/сек,

но переваливает и за 90

Просто ВАУ!

ЗЫ: странно, чтобы оставить отзыв пришлось удалить предыдущий.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Пелагея, здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хочу поблагодарить своего провайдера за очень быстрый и качественный интернет, за свою жизнь пользовался многими разными фирмами, но Ростелеком оказался самым эффективным

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Захар, здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Заявленной скорости нет.Когда Ростелеком будет предоставлять свои услуги полностью плату берет, а за что платим?

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Светлана, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Заключили договор в том числе и на видеонаблюдение. Принесли камеру за 7200 в коробочке без блока питания, монтировать ее не стали. После приобретения блока питания оказалось, что камера модели «кирпич». Не включается. И теперь ни в одном офисе ее не принимают категорически, никакого возврата/замены/ремонта. На п5 ст18 закона о защите прав потребителей им плевать с высокой башни. А на «горячей линии» говорят — «обязаны принять, как это не принимают, не может такого быть».

Деньги при этом за «видеонаблюдение» продолжают вымогать. Ай да «гарантия», ай да «сервис», ай да «техподдержка», ай да «ростелеком».

Никогда не имейте никаких дел с этой богадельней, никогда, даже при отсутствии альтернатив — лучше спутник подключить, дешевле выйдет. Серьезно.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Разберемся.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отлично

Раньше скептически относился к «Ростелеком». Но вот так случилось что самому удалось подключить интернет. За 3 месяца проживания, сбоев никаких не было, скорость удовлетворяет, постоянная

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте! Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо,плохо.

Интернет слабый, если захотите подключать — не стоит, ибо каждое погодное условие, типо дождя, может превратить ваш интернет в просто кусок.Скорость и нестабильность очень портят впечатление о провайдере, ибо телевидение — на высоте.

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Роман, здравствуйте! Понимаем и чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Олег

Отличный провайдер.высококвалифицированный персонал. отработка заявок в течении рабочего дня время визита всегда согласовывают. скорость соответствует заявленой

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Олег, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам приятно, что вы выбрали нас! Мы же всегда на связи и готовы помочь!

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ростелеком убивает местных провайдеров

интернет просто кошмарным стал. раньше у нас был местный провайдер абрикос., но сейчас его выкупил ростелеком. мало что интерент стал таким что и врагу не пожелать, так еще постоянные сбои какие-то не понятные. то на новый год вообще оставили без интернета. сменили способы оплаты без какова уведомления, так же потом просто сменили реквизиты оплаты тоже без всякого уведомления. только неделю бегал по городу что бы как-то оплатить интернет узнать проблему реквизиты… потом еще дня 3-4 сидел без интернета якобы оборудование переключали. телефоны горячей линий не чем не могли помочь все время переводя в несуществующию компанию абрикос которую они же выкупили. короче ребят — не советую не кому. я играю постоянно онлайн игры. и после смены провайдера на ростелеком просто обхаркался. играть стало почти не возможно.

rating rating rating rating rating
psix-remix
09.02.2020 в 16:39
г. Камышин
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Проверим.