Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзыв #67900 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Качество обслуживания...

В данный момент выдает скорость 200-300кб.с

А должна быть 8мб.с

Сегодня только сменили тариф с Отдыхай NEW на J-MAX и скорость сразу стала ниже...

Замечу что я подключен к бывшему ВТ с 2007 года, и каждый раз при смене тарифа происходит такая ерунда... Заявки оставлять бесполезно...

1 раз оставил заявку, месяца 2,5 мене не беспокоили и далее.. ну и через 2,5-3 месяца я позвонил поинтересоваться что там с моей заявкой. Девушка которая была по ту сторону телефона с очень удивленным голосом сказала странно что ваша заявка до сих пор не отработана, обычный срок рассмотрения несколько дней.

И вот так обрывы постоянные, скачки и т.д но вот уже проработав прилично новый тариф видимо отладили и обрывов почти не было да и скорость держалась примерно на 1м уровне правда и ночью и днем была одинакова или с минимальной разницей...

На что я уже забил... Операторы еще давно стали предлагать только своих платных рабочих. И самое главное они прям так говорят как будто я не разбираюсь, хотя я прекрасно во всем этом разбираюсь и даже специалисты зачастую не знают того что знаю я! Говорят мол давайте вам специалиста платного вышлем! Я говорю а почему платный то ? если проблема с вашей стороны вы должны бесплатно устранять....

И так уже с 2007 года постоянная ерунда и при смене тарифа каждый раз можно ожидать недели без интернета... Ну почти... На такой скорости страницы почти не грузятся да и музыку не послушаешь, это уже реально бесит...

На счет того что вот говорят мол нет альтернативы (В НОВОКУЙБЫШЕВСКЕ ЕСТЬ ДОМ РУ!Я лично видел дополнительный блок на 9м этаже и со 2й стороны лифта такая же труба как и fttb от вт а так же есть всевозможные интернеты от МТС, МЕГАФОН И многие люди с вт уходят именно на них.)

В итоге меня уже несколько лет не покидают мысли отключить эти всякие интернеты... Очень много нервов это расходует.

И знакомый еще более пол года назад да считай год... Звонил чтобы ему FTTB поставили ему сказали что сейчас нет возможности на его участке а трубы давно висят и у его соседей даже от дом ру уже стоит FTTB а так же на улице человек заполнил данные чтобы когда будет возможность подключили... Вот уже сколько времени прошло...

КАЖДЫЙ Раз при смене тарифа ожидайте скорости ниже чем была на старом тарифе (Это проверено) хоть на новом тарифе заявлена скорость выше, Всевозможные лаги, разрывы и т.д а вот когда пройдет пол года интернет станет чуть лучше работать...



Мы надеемся что уже наконец то повысите качество и снизите цены.

Да и бонусов и каких либо скидок не замечено для тех кто уже столько лет мучается с вт.

Так же порой было давно правда, Некоторые операторы и специалисты несут такой бред видимо что-бы отделаться побыстрее...

Вот оставил заявку сказали в течении 36 часов...

Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Сергей, скорость на Вашей линии протестирована. Отклонений не выявлено. При возникновении проблем обращайтесь в службу технической поддержки или на сайт компании: www.samara.old.volga.rt.ru/?id=23287