Отзывы об интернет провайдере ADSL.by

Оставить отзыв
ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
3мб?

где моя заявленая скорость в 3мб?(пакет "ЛЮКС")
пробывал переходить на пакет"Премиум" те же яйца только в профиль(скорость не менялась), а вот цена выросла.вывод что провайдер не очень хороший.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Dmitrii
24.01.2013 в 20:47
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Dmitrii, спасибо за Ваш отзыв. На самом деле заявленная скорость ДО 3072/3072, об этом написано в договоре. Мы не можем гарантировать подобную скорость до каждого узла

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не так и радужно

3 072/3 072 - заявленная скорость по плану

Скорость интернет соединения
IP 91.187.1.78
Провайдер ADSL.by
Пинг 86.911 мсек
Время проведения 21 января 2013 00:11
Скорость
входящая
↓0.28 Mбит/сек
иcходящая
↑0.59 Mбит/сек
то что есть на самом деле.

Тех поддержка молодцы, в целом к ним претензий нет.
Загрузка массы доменов не возможна, причем свое участие в этом отрицают.
Обрывов соединения не было, 1-2 в год не считается :).
Оплату считаю не высокой, но в то же время не обоснованной.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Николай
20.01.2013 в 21:25
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Николай, спасибо за Ваш отзыв. На самом деле заявленная скорость ДО 3072/3072, об этом написано в договоре. Мы не можем гарантировать подобную скорость до каждого узла. Домены могут не работать в двух случаях: у Вас некорректно настроен DNS или Вы государственное предприятие, которому доступ к ряду доменов запрещён в соответствии с белорусским законодательством.

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Соединение

Провайдер не обеспечивает заявленную скорость, на зарубежные ресурсы высокий пинг. Вечерам зачастую теряется скорость. Плюс ко всему поднимут плату за услуги.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
16.01.2013 в 12:22
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Последнее Ваше обращение в техническую поддержку зафиксировано 11 марта 2012 года. Если после этого у Вас возникали какие-то проблемы, не стесняйтесь, звоните в технический отдел круглосуточно и без выходных. Стоимость Вашего тарифного плана не изменилась, к нему был добавлен НДС. Льготы по НДС для физических лиц были отменены не нами, а Правительством, поэтому это вынужденный шаг.

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость

Здравствуйте, качество интернет соединения за то время, что я пользуюсь интернетом это около 4-х лет стало только хуже раньше видно было что скорость соответствует заявленной, а сейчас даже в 4 утра больше 700 кбит/c не подымается, так зачем платить тех же 130 тысяч за интернет если такая же скорость на байфлае за 50 тысяч!!

Но так же хочу сказать не спящей тех поддержке спасибо!)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дима
15.01.2013 в 03:37
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, решите, пожалуйста, проблему со сплиттером, мы уверены, что большая часть проблем закончится.

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скачет пинг

Доброй ночи. Мы с мужем заядлые игроки в он-лайн игры, дома 2 компьютера, оба в сети и естественно с интернетом. Подключены на тариф 8мг/с. При таком подключении пинг в игре должен быть 5-15, у нас же скачет до 200, при этом пару месяцев назад было отлично, теперь играть не реально, особенно вечером. Звонили в поддержку - ничего толком сказать не могут. Решите проблему.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Фарида
04.01.2013 в 03:34
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Фарида, спасибо за отзыв. В момент, когда будете наблюдать проблему, позвоните в отдел технической поддержки круглосуточно и без выходных 2194219.

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер с качественной и адекватной службой поддержки! Спасибо! Я очень доволен! Всем друзьям буду советовать!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
18.09.2012 в 19:58
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Андрей, спасибо за Ваш отзыв!

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Стабильный коннект, высокая скорость, удобный сервис для закачек IGet. Оперативное решение проблем. Круглосуточная тех. поддержка. Цены соответствуют качеству услуг. Удобные способы оплаты. Простой и понятный интерфейс управления.Обслуживание вообще замечательное. И стоит отметить, что подход к клиентам очень хороший, сразу видно, что компания работает для клиентов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
alexFill
05.09.2012 в 12:51
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

alexFill, спасибо за Ваш отзыв!

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
скорость не соответствует заявленной

всё тот же тп 2 мбит! сколько бы небыло сказано о том,что скорость может быть и меньше заявленной они не смогли ответить почему она НИ РАЗУ в месяц не соответствует максимально заявленной.а советы типа - ручки у вас кривые или попробуйте скачать с сайта microsoft (чё ж вы не пишите в тарифах-до 2 мбит ТОЛЬКО с сайта microsoft)-полная ерунда.сменил провайдера и всё соответствует-и скорость и не только с microsoft.услуги и акции у адсл бай отличные.вот только с тп и скоростью проблемы.=как итог - что то не нравится - меняйте провайдера...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
кирилл
05.03.2012 в 09:30
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

кирилл, мы не можем гарантировать скорость до ЛЮБОГО узла в интернете вне нашей зоны ответственности. Более подробно о зонах ответственности можно узнать на схеме http://adsl.by/sites/default/files/filedoc/s4.png

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
благодарность

так подведем итог пользуюсь бином лет 6 как видно до сих пор тут.
1) скорость да вот счас мерил входящая 1,1мб исход 600 кб
вчера где то в 18-19 входящая 430мб исход 200 ну это ребята не в какие ворота не лезет
2)тех поддержка супер это все сказано
3)цена конечно за анлим немного большая
4)если понизить цену или скорость увеличить скажем 4000 на 1024 нет цены вам

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
egor
28.02.2012 в 09:03
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

egor, спасибо за Ваш отзыв!

ADSL.by
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
до 2 мбит ужасный тп

как уже здесь и писали - тп до 2мбит..не соответствует действительности.. я подтверждаю что за месяц пользования - выше 1.5 мбит не поднималась скорость НИ РАЗА! (реально тп должен называться - до 1.5 мбит - остальное реклама)
я охотно понимаю что скорость может быть меньше заявленной но не могу понять почему она не соответствует заявленной ни разу за месяц?!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
кирилл
08.02.2012 в 10:10
г. Минск
Комментарий представителя провайдера

Выбирайте хосты, которые умеют нормально отдаваться в любое время суток: nvidia.ru, microsoft.com. Скачайте файл большого размера в несколько потоов и посмотрите на скорость загрузки.