Отзывы об интернет провайдере ADSL.by
Оставить отзывЮрий, спасибо за Ваш отзыв.
Уважаемый провайдер!
Может хоть здесь мы до Вас достучимся.
"Тарифный план со скоростью ДО 2 мегабит в секунду может демонстрировать и меньшую скорость"
И не более 0,6 мегабит - большая разница!
Если вы не способны предоставить стабильную скорость пользователям, а являетесь обычным посредником,не способным повлиять на качество предоставляемых Вами услуг,то зачем с Вами сотрудничать?
Что мне мешает, на более выгодных условиях, заключить договор с другим провайдером?
Кроме того, в очередной раз обратившись в тех. поддержку, мы узнали, что самый используемый у "наших абонентов в Мире" браузер - это Internet Explorer!!! Представитель тех. поддержки так объяснил почему с помощью Оперы мы не можем зайти на Ваш сайт.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юля, у нас нет тарифных планов с гарантированной скоростью. Тарифный план со скоростью ДО 2 мегабит в секунду может демонстрировать и меньшую скорость. Это зависит от множества факторов: скорости отдачи сервером, загрузки внешнего канала страны. Про ответ сотрудника техподдержки - бред, такого сказать не мог ни один специалист нашей компании.
Если вы надеетесь, что у вас будут ваши "заявленные 2Мбит/с" - не подключайтесь на ADSL.by
С 19,00 и до 00,30 хоть до одного бы дотянуло и то радость,а в выходные этот фактор вообще не зависит от времени.
Сколько не звонили в тех. поддержку - ответ у них один:"Для Беларуси на всех один канал.И от нас ничего не зависит."
Так зачем заявлять такую скорость!?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юля, у нас нет тарифных планов с гарантированной скоростью. Тарифный план со скоростью ДО 2 мегабит в секунду может демонстрировать и меньшую скорость. Это зависит от множества факторов: скорости отдачи сервером, загрузки внешнего канала страны.
подключился на 2 мбита, часто зависания,скорость падает практически до 0, фактически вечером скорость не доходит и до 1 мбита. обращался в тех.поддержку, помогло, но не надолго. сейчас сменил ТП, надеюсь поможет, если нет буду думать о смене провайдера. P/S/Очень жаль, раньше был лучшего мнения о данном провайдере.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Аноним, у нас нет тарифных планов с гарантированной скоростью. Тарифный план со скоростью ДО 2 мегабит в секунду может демонстрировать и меньшую скорость. Это зависит от множества факторов: скорости отдачи сервером, загрузки внешнего канала страны.
В общем и целом хороший провайдер. В службе поддержки хотя бы не хамят, как в "родном" Белтелекоме. Цена и качество удовлетворяют полностью. Но есть одна проблема, которую не может решить провайдер в настоящее время - это пинг. Временами до 800. Хотелось бы иметь раз в десять ниже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
07/07/2011 стало не возможно играть на игровых серверах(диски,пинг хз как начинает расти потом резко обратно падает и так по новой пока не выкинет, после этого нужно заново переподключаться ) временой интервал работы в нете от 3-15 мин и нет вылетает!
Где старая стабильность и скорость?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нужно звонить в техническую поддержку и решать проблему, а не мучаться с разрывами соединений.
К сожалению, Вы не оставили никаких контактов для того, чтобы с Вами можно было связаться и решить проблему. В любом случае нужно искать проблему и решать её, свяжитесь с отделом технической поддержки.
Спасибо за Ваш отзыв. Не исключено, что проблема в Вашей домашней сети. Если уверены в обратном, свяжитесь, пожалуйста, с отделом технической поддержки.
Спасибо за столь противоречивый отзыв.
Если Вы недовольны результатом работы службы технической поддержки, сообщите, пожалуйста, дату и время обращения. В любом случае проблему со скоростью необходимо локализовать и решить.
