Отзывы об интернет провайдере Farlep (Vega)

Оставить отзыв
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
інтернет став жахливий

Те, що інтернет не відповідає заявленій швидкості - півбіди, списуємо на багато факторів, які вказує компанія.
А от зміна тарифного плану в більшу сторону оплати і зменшення якості послуги, то це типово.
Декілька разів на тиждень по кілька годин не має інтернету взагалі.
Якість обслуговування прямує до нуля. З'ясувати питання після 18.00 - гроші на вітер, лунає гудок і пропонує у 100-й раз набрати номер особового рахунку.
Не сподіваюся, що на мій відзив хтось відреагує, скоріш за все буде стандартна відповідь.
Усіх Вам гараздів, шановні власники і решта компанії Вега.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
03.11.2016 в 19:51
г. Киев
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Тихий ужас

Дозвонится в тех поддержку не реально, цены подняли, а качество ухудшилось. На горячей линии онлайн вообще нет реакции. Другими словами: стучить в рельсы господа. Завтра пойду в офис. Устрою огромный скандал. А потом в службу прав потребителей. Люди не ведитесь на этого горе провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Инна
02.11.2016 в 13:57
г. Одесса
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер вега

При заявленной скорости 24 Мбит реальная 0,2-0,5. Консультанты ничего объяснить не могут заявку взяли только с 8 раза, отказавшись под любыми предлогами

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
24.10.2016 в 06:44
г. Донецк
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не способны предоставить стабильное соединение

Уже как месяц исходящая и входящая скорость падает ниже 30Мбит после обеда, Хотя платим мы за 80Мбит… Звонили много раз, реакции ноль, помочь ничем не могут… Обьяснить проблемы не могут. Учитывая что 2 телевизора тоже от интернета пашут, после обеда ни тв посмотреть ни в интернете посидеть!!!
Ужасное не доволен Вегой, думю менять провайдера!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Жахливий інтернет

Інтернет пропадає по декілька разів на день і так кожного дня, на гарячу лінію додзвонитись неможливо, я очікувала 20 хв і так і не зєдналась, он-лайн заявки ігнорують. Дуже незадоволена, буду розривати договір

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Наталя
15.10.2016 в 21:17
г. Львов
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый ужасный провайдер в городе!!!

Подключилась неделю назад. Мало того что подключали меня пару часов малоквалифицированные люди, так и интернет еще чаще не работает, чем работает. Обрывы сети по несколько часов. Дозаонится на горячую линиб просто не реально! Очень не советую! Жаль в нашем доме нет альтернативы, я бы уже давно перешла.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Алиса
14.10.2016 в 20:09
г. Одесса
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отстойный провайдер

Совершил глупость подключиться к этому провайдеру. Завтра иду разрывать договор. У них всё поставлено на подключение новых абонентов, но как только Вы становитесь их клиентом, на Вас тупо забивают. Я подключился по акции «Год без абонплат» на скорость 100 mb. В итоге я имею реальные 2 mb, да и к тому же в сутки приходится несколько раз перезагружать роутер, т. к. связь пропадает (что на Киевстаре у меня приходилось делать в среднем 1 раз в месяц). Тех. поддержка, это вообще отдельная тема, словарного запаса не хватает, чтоб выразить свои впечатления о них, в кратце, если Вам и посчастливится дозвониться к ним (у меня получилось один, да и то с их офиса и ожидания около 20 мин.), пообещают, что всё сделают или свяжутся с Вами, но когда пройдёт несколько дней (может неделя), поймёте, что Вам навешали «лапши» и вы со своим интернетом можете идти куда хотите.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

1. 1 раз на місяц (а то й більше) Інетрнет відсутній 1 день;
2. На трекери зайти майже не можна - забанені;
3. Техпідтримка - її просто неіснує;
4. Щвидкість динамісно ріжеться. Не завжди відповідає тарифу.

Київстар, О3 - в рази кращі.

Не підключайтесь НІКОЛИ!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший провайдер

Хуже провайдера нет. Слов не хватит дать оценку этой компании. Скорость и близко не соответсвует, постоянные провалы, обрывы… Регулярно что-то у них там ломается, чинить не торопятся, регулярно приходится звонить ругаться. Телефон обычный городской, по сорок минут ждешь очередного оператора и приходиться еще платить за телефонную связь. В последний раз чинили интернет неделю. Подал заявку на перерасчет — жду уже третий месяц. И не собираются ничего делать, высылают только счета по полной стоимости и продолжают давать лагающий свой интернет. В скорой перспективе будет возможность подключить другого провайдера — перейду немедленно. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЮЧИТЬ ЭТУ вЕГУ — приобретете себе за свои же деньги вечную головную боль!!! Поставил бы оценку «0» этой конторе, а точнее будет оценка «-»…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Nik
03.10.2016 в 19:56
г. Киев
Farlep (Vega)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Частые разрывы

Наплевательское отношение к клиенту. Пару раз в месяц стабильно обрывается интернет и в течение суток чинят и то это только если перезвонишь и скажешь, что нет интернета,. при этом тебе сразу же скажут, что «это у вас проблема в роутере», но потом просто приходит смс, что услуга возобновлена — радуйтесь на здоровье. Особенно возмущает просто поднятие стоимости тарифа без твоего согласия. Ответ оператора — ну так это же у всех подняли не только у Вас)). Просто пользуются отсутствием альтернативы в нашем городке. Как только появится альтернатива — без раздумий сменю на другого!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating