Это ужасный интернет не стоит своих денег, не подключайте. при скорости 100 мб выдает 20 максимум (

С 2015 года не дергались. Уважаемые, прекратите безобразие! Нельзя так относится к клиентам, людям! 31.08.2019 сделали заявку на изменение тарифного плана и настройку модема. Заранее проавансировали более дорогой тариф, перечислив на лицевой счёт дополнительно 1400 рублей. Обратной связи не поступило. После десятка звонков—напоминаний с объяснением каждому оператору на его заученные вопросы кто мы, откуда, чего мы хотим и т. д. пришёл вечером в 19:40 02.09.2019 мастер, который, по его словам, занимается только настройкой. Вместо Настройки нашего модема, он начал настраивать модем, принесённый с собой… Сказав, что этот модем лучше, он перед уходом своровал наш, не оставив ни одного документа об оказании услуги. Мы сразу же позвонили с претензией в компанию, требовали вернуть нашу собственность… Никакой реакции не последовало. 04.09.2019 позвонил оператор и согласовал с нами время визита мастера по подключению для смены тарифа на 06.09.2019. Поменяли планы на пятницу вечер, но никто не пришёл…

Требуем вернуть наш модем и деньги. С такой шарашкой не хотим иметь дело. В противном случае будем обращаться в Роспотребнадзор и полицию.

Без объявления войны, молча закрыли 80 порт. Люди вам платят 180 рублей за статику в том числе и для того, чтобы избавиться от nat. То, что вы сделали это за гранью и было последней каплей.

Конечно капля в море, но приложу все усилия для того чтобы избавить вас от абонентов которых привел за последние 13 лет.

Отличная скорость почти гигабайт. Качаю фильмы сериалы с торрентов за 1-2 мин, мелкие до 8 гб.От 40 гб, в 4к качестве торренты в районе 15-25 мин в зависимости от сидов. Хотелось бы пожелать своему провайдеру лучшего пинга до ЕА серверов, цены такому провайдеру от геймеров бы не было.

Ростелеком (Онлайм) - худший интернет!
1. При подключении утверждали что дома, в котором я нахожусь и прошу подключить интернет, не существует. Упорно искали с разными операторами несколько дней
2. Невозможно расторгнуть договор без личного присутствия и избежать очередей в их офисе - неудобно
3. 25 раз отвечаешь на вопрос: «почему Вы от нас отказываетесь? Давайте переносить интернет вместе с Вами» - навязывание услуг
4. Сотрудники при подключении можно сказать заставили подключить к интернету ТВ, так как с нового года (по их словам) кабельное ТВ в России перестанет работать - обман.
5. Будьте осторожны!!! Внимательно читайте свой договор. При расторжении раньше, чем через год делают перерасчёт. Согласно моему тарифу - 250 руб. В месяц. За 10 месяцев пользования получается неплохая сумма. При консультации перед подключением сотрудники замалчивают этот момент, говоря что сверх абонентской ежемесячной платы ничего не нужно и оборудование предоставляется на эксплуатацию бесплатно! Хорошая бесплатная эксплуатация за деньги - обман на деньги!

После каждого! дождя отключается интернет, ждать восстановления надо сутки. За три месяца более 10 отключений. Операторы отвечают заученной фразой «Недоступно оборудование, мы знаем о проблеме, надо ждать сутки».
Более конкретной информации у операторов техподдержки нет.

Крайне отвратительный провайдер по огромной цене.
Обещают 100 мб/с.
На деле больше 5 не идёт!
И это за 600р в месяц.

Очень давно пользуюсь услугами данного провайдера.
Выбирал интернет провайдеров и тарифы.
Сел в интернет сравнил все предложения на сайтах провайдеров и выбрал тариф у компании ОнЛайм.
Изучил на сайте все условия.
Меня все устроило.
Каково же было мое удивление когда монтажник ушел я сел на всякий случай прочитать договор и увидел что в договоре есть условие о невозможности расторжения договора раньше года без санкций в мою сторону.
Я немного офигел.
Вернулся на сайт.
На сайте нет ни слова об этих условиях.
Я позвонил в тех поддержку где мне сообщили что я плохо гляжу и сотрудник полез сам смотреть на сайт.
Какого же было его удивление что он там тоже таких условий не обнаружил. Потом сказал «Упс ошибочка вышла, мы на сайте исправим ошибку»
Я спросил «А что мне делать?»
Пишите претензию.
Написал претензию где попросил либо не распространять на меня санкции либо компенсировать неудобства в случае отключения т. к. это ошибка компании.
Пришел ответ об отказе.

Довольно хорошее предложение по максимальным скоростям. Субъективно, чуть медленнее, чем оптика от МГТС, но, не смотря на медь в квартиру скорость вполне приличная. Довольно убогая поддержка по доп. опции Умный дом. Пока нашли специалистка, который бы настроил систему, прошло два месяца.
Примерно год предоставляют Интернет в квартиру, полет нормальный. Было два сбоя, но решались в течении десяти-пятнадцати минут.

Провайдер не просто плохо работает. А вообще не работает.
Плачу за тариф турбо 500мб однако на входном кабеле больше 300 не бывает, а часто падает до 20 и полного отсутствия. Вызывая специалистов из Онлиме ходят смотрят убеждаются что скорости нет, но ни чего не делают так как где-то все работает нормально.
Вопрос: за что плачу и зачем заявляете скорость которую обеспечить не в состоянии.
При звонках в службу поддержки девушки с именами Мирослава, Ярослава, Серафима затвердив речевой модуль явно не понимают чем занимаются, они вообще живые.
Вопрос 2: Сколько раз надо вызвать ваших специалистов что бы стало понятно что не работают ваши фидоры и что надо их починить. И дать мне ту скорость за которую плачу.