Отзыв #76360 об интернет провайдерe Дом.ru

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Без слов...

Подключился 6 дней назад, из них 4 дня ругани с операторами по телефону. Рассказываю. Стоимость за тариф Ньюйорк +тв на момент подключения составляет всего 395 руб+1 руб за бонус для увеличения скорости. Так поют менеджеры. В договоре уже - 670... меня это насторожило и я первый раз позвонил в сервис - там уже назвали окончательную стоимость - 810 рублей, что на данный момент это всего лишь акция, а потом вы будете платить 810. Я решил отказаться, так как мне дешевле платить за кабельное и другого провайдера... я решительно настаивал на том, чтобы мне прислали менеджера на дом для расторжения договора, на что получил отказ - расторгнуть договор возможно только в офисе!!!Короче оператор якобы составил от меня заявку с жалобой и сказал что мне перезвонят. Перезвонили мне почти моментально. Я еще раз объяснил причину по которой хочу отказаться от их услуг (повторюсь заявленная стоимость пакета 396 руб - реальная 810р) на что мне было сказано, что по прошествии 3-х месяцев мне необходимо будет всего лишь приехать к ним в офис и написать заявление о продлении мне лично акции (видимо я теперь великая шишка) и стоимость для меня теперь, как они сказали, пожизненно 396руб в мес. Короче говоря на тот момент я согласился с подобными условиями и успокоился, т.к. качество интернета и тв меня вполне устраивает..... Вечером при входе в интернет мне выдало сообщение - "У ВАС ЗАКОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ". Я 10 раз пытался зайти через разные браузеры - одно и тоже. но как-то раз и включилось...Утром интернет исчез совсем...Опять звонки операторам (поверьте, у меня уже психоз от ихнего номера)Ничего сказать не могу, через 2 часа приехали механики, оказалось, что дело было в кабеле... Наконец я довольный и счастливый успокоился..... Через пару часов включаю комп, а там опять это сообщение У ВАС ЗАКОНЧИЛИСЬ ДЕНЬГИ. И все началось практически заново, доступа к интернету нет, пошел к другу, зашел через него в свой личный кабинет - деньги есть и еще будут до 31 марта. Я уже трясясь от злости пришел домой включил комн - все работает. Вот вам моя кратенькая история. Решайте сами. Читайте внимательно договор. И помните - платить у них нужно каждый месяц, за каждый день просрочки 1% от задолженности. У них нет такого, что не заплатили и Вас отключили. Самостоятельно отказаться от услуг нельзя. Планирую отказаться от них - моя психика мне дороже!!!

rating rating rating rating rating
19.03.2012 в 00:57
г. Курск