Отзыв #7923 об интернет провайдерe НОВЛАЙН

Оставить отзыв
НОВЛАЙН
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер Novline

Провайдером очень недоволен.



Началось все с того, что обещали подключить интернет в течение 10 рабочих дней после заключения договора и оплаты подключения, а подключили только через полтора месяца.



Потом обнаружилось: договор составлен таким образом, что предъявить претензии к провайдеру по поводу этой задержки мы не можем.



Звонили руководству организации с попыткой пожаловаться на действия персонала - получили ответ: "Больше сюда не звоните!"



Часто (примерно раз в день в течение нескольких минут) связь отсутствует. До службы технической поддержки не дозвониться. Ладно бы они просто не брали трубку! Так ведь соединение устанавливается, деньги за соединение оператору телефонной связи платим, а с сотрудником службы не говорим. Вместо этого слушаем в трубке музыку ужасного качества. Один раз ждали 17 минут. Не дождались.



В итоге второй компьютер будем подключать к сети другого провайдера, даже несмотря на более высокую цену.

rating rating rating rating rating