Отзыв #82092 об интернет провайдерe Билайн

Оставить отзыв
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас!

Подключил 4 дня назад и очень не доволен.

1.Скорость в 4 раза меньше чем по тарифу.

2.Вчера с утра,вообще скорость упала до 250kb,хотя должна быть 20mb день 40 ночь,позвонил в тех.подержку: после 20 минутного "оператор занят" взяла девушка,на мой вопрос - почему у меня скорость такая маленькая? соединила меня с инженером.В итоге после 15 минутного общения и всяких разных тестов,мне сказали что не знают почему у меня скорость маленькая,от других клиентов вашего района таких жалоб не поступало.На мой вопрос что мне делать? ответили: попробуйте подключить другой компьютер или переустановите ОС.

3.Ладно,я допустил что, может быть у меня в ОС вирус и переустановил.Но проблема осталась,пришлось звонить еще раз в тех.подержку и ждать мучительных 30 минут что-бы кто нибудь ответил,в итоге мне сказали, что оказывается на линии праводятся работы и пообещали через час все исправить,в итоге исправили только через 8 часов.

4.После исправления скорость выросла до 12мб,но где обещанные 20\40mb?.

5.За все время пользования скорость больше 14mb не поднималась что днем, что и ночью.

С другого месяца отключаюсь от них!!!

rating rating rating rating rating
05.06.2012 в 01:36
г. Омск