Отзыв #83650 об интернет провайдерe Укртелеком

Оставить отзыв
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Укртелеком

Сегодня ходил в абонентский отдел, по поводу отключения интернет Укртелеком ОГО!, т.к. уже подключился к другому провайдеру.
Работница так искренне удивилась, что я от них отключаюсь. Но оказалось, чтобы отключиться, нужно идти именно к какому-то начальнику, которого на работе не оказалось.

Почему отключаюсь:
За 84 гривны, вместо обещанных 8 мбит/с по входу, ни разу не видел в статистике ADSL-модем-роутера скорость хотя бы 5.5 мбит/с. Разрывы регулярные, периодически пропадения связи на полсуток.Так продолжается уже несколько лет.

Днём на работе, телефоны у нас СЛАВА БОГУ не Укртелекомовские, но и заявку по короткому номеру сделать с не Укртелекомовского номера нельзя.

А вот здесь толково придумано -- в выходные дни, и вечером позже 16:59 завку на проверку линии сделать не получиться -- робот бодро заявляет, что заявки принимаются только в рабочее время и рабочие дни.
ЗАЯВКИ.
Почему ЗАЯВКИ только в рабочие?!?!?!
Полное неуважение к абонентам.
Пришёл с работы, с инетом проблемы -- звонить некуда, и так день за днём.

Был в отпуску, и появилось время потревожить Укртелеком по поводу интернет.
За 5 рабочих дней через заявки на Киев 8 раз приходили монтёры проверять линию, и интернетчикию _НИЧЕГО_НЕ_ИЗМЕНИЛОСЬ_.
Классический приход монтёра:
достаёт телефонную трубку годов эдак 50-х, тыкается в линию и сообщает -- линия идеальная.
Прошу показать техпаспорт на его ухо. Спрашиваю почему пришёл без приборов. Говорит у них ничего нету из приборов, и что у них станция всё меряет. Так чего вообще тогда пришёл? Ну, типа положено.
Я не выдержал, принёс WELEC 2024A и показываю ему что делается в линии. Мужик говорит -- ну а что ж вы хотите, линии старые, гнилые.

Классический приход интернетчиков:
У вас с модемом что-то не то!
Достаю ЕЩЁ один модем -- то-же самое. Говорят пришлют линияпроверяльщика и уходят...
и так по кругу...

В общем, ближайший провайдер предоставил безлимит 45 мбит/с (в обе стороны!) за 75 грн. Всё чудесно, никаких проблем. Укртелеком как обычно, в фильере.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
30.06.2012 в 10:41
г. Умань