Отзыв #9125 об интернет провайдерe Ростелеком (Avangard DSL/Домашний Интернет)

Оставить отзыв
Ростелеком (Avangard DSL/Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучше многих, но тем не менее плохо

Служба поддержки и сопровождения - тихий беспростветный ужас. Дозваниваешься час и получаешь ноль информации - хорошо если не нахамят. Могут отключить интернет на день без предупреждения из-за "работ на линии". Как миниму один обрыв на 10-30 минут за два дня есть всегда. Локалка "Озерки", которую браз как резервный канал теперь использую как основной. Надеюсь на оптоволокно, которое по Питеру постепенно вроде кидают..

Компания очевидно все усилия прикладывает к введению новых сервесов типа Авангард-ТВ и сдиранию больших денег - обеспечивать нормальную поддержку старых услуг они не хотят.

PS: Если сравнивать с Квантумом-простор телекомом, который стоял до этого - идеальный провайдер конечно.

rating rating rating rating rating