Провайдеры

Отзыв #91292 об интернет провайдерe Virgin Connect

Оставить отзыв
        Virgin Connect
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Верить ли "Смайлу"

        Вот сейчас (01.00 18.10.2012) по результатам измерения скорости доступа на подключении 40 Мбт тестирование выдает входящее 12 Мбт, и исходящее 4 Мбт. Ждем комментариев инженера Алексеева.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        17.10.2012 в 23:28
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте Олег. Отвечу, хотя обычно в подобных случаях сначала обращаются в отдел технической поддержки по данному вопросу.

        Дело в том, что скорость - параметр относительный и очень чувствительный к огромному множеству факторов. Основными из этих факторов являются техническое состояние линии и удалюнность сервера теста скорости от точки выхода в интернет. К сожалению без диагностики я не смогу выявить причину снижения скорости. По этой причине могу лишь предложить провести диагностику и передать результаты в техническую поддержку с помощью форма, размещённой на нашем портале Технической поддержки по адресу: http://support.smile-net.ru/diagnostics/nizkaya-skorost/.
        ___________________________________________________
        С Уважением!
        Старший Инженер службы Контроля Качества
        Сети "Смайл"
        Алексеев Кирилл
        Электронная почта: qservice@smile-net.ru