Отзыв #91714 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратнейшее качество обслуживания

Уже два года как мной была подана заявка на подключение fttb. Сначала несколько недель обещали выслать монтажников, но в конечном итоге объявили об отсутствии возможности подключения. Однако пару месяцев назад в квартире по соседству было произведено подключение, несмотря на то что, заявка с моей стороны поступила раньше. Техподдержка на мои вопросы по данному факту отвечать отказывается, равно как и сервисная служба. Кроме того, постоянно имеют место обрывы соединения и скачки пинга до двух секунд, обращения в техподдержку результатов на дают. Вынужден пользоваться услугами столь отвратнейшего качества ввиду полного отсутствия альтернативных провайдеров широкополосного доступа, чем собственно сия компания и пользуется.

rating rating rating rating rating
22.10.2012 в 20:41
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Алексей Викторович! Составлена заявка на переключение Вас на FTTB. В ближайшее время с Вами свяжутся. Дополнительно будет произведена проверка линии на наличие повреждений. Примите, пожалуйста, наши извинения.