Отзыв #94195 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В последнее время начал пропадать интернет.

В последнее время примерно в 21:30 по МСК, пропадает интернет соединение. В настройках модема написано доступ заблокирован. Я сразу же звоню на номер 263-76-76, там сообщаю свой номер лицевого счёта и вместо того чтобы сказать каков баланс проигрывается непонятный звук, через 10-40 мин (После отключения) интернет начинает работать и баланс отвечают верно. Так же летом в начале Августа у меня был пинг по Самаре 10-12, по России 25-30. А в конце того же месяца пинг стал 40-50 по Самаре, по России 50-70. Это меня огорчило.
Что очень хорошо, так это стабильная заявленная скорость.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Александр, до конца ноября никаких проблем на линии не было, она находилась в идеальном состоянии. В 20-х числах ноября состояние Вашей линии ухудшилось. Создана ремонтная бригада для устранения недостатков. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.