Отзывы об интернет провайдере Matrix-Alchevsk

Оставить отзыв
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk

Самый ужасный провайдер который я когда-либо видел! Постоянные проблемы с интернетом. Не помню и дня что бы не было проблем с доступом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
28.08.2016 в 08:14
г. Алчевск
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто ужасно

Хуже интернета я еще не видел, постоянные дисконекты, скорость падает часто до такого минимума, что страницы грузятся по минуте. Если отключают свет по кварталу, интернета можете не ждать часа 2, а когда он появится, он будет отключаться каждые 5 минут. Кабель свой они не предоставляют. Полетел интернет, вызвал их, оказалось что где-то поврежден кабель. Тестировать они его не хотят, говорят покупайте новый. Пришлось полностью поменять себе кабель от оборудования на крыше до своего роутера в квартире, заплатил полторы тысячи за это удовольствие. Звонишь часто в поддержку мало того что дозваниваешься с тридцатого раза, так на вопрос когда появится интернет, отвечают сами не знаем ведутся ремонтные работы. Вызов специалиста по любому поводу платный. Перерасчет не делают в принципе. Хотите себе потратить нервы подключайте этот интернет. Жаль выбор у нас здесь небольшой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
01.08.2016 в 14:39
г. Алчевск
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Худший интернет

Хуже интернета я еще не видел, постоянные дисконекты, скорость падает часто до такого минимума, что страницы грузятся по минуте. Если отключают свет по кварталу, интернета можете не ждать часа 2, а когда он появится, он будет отключаться каждые 5 минут. Кабель свой они не предоставляют. Полетел интернет, вызвал их, оказалось что где-то поврежден кабель. Тестировать они его не хотят, говорят покупайте новый. Пришлось полностью поменять себе кабель от оборудования на крыше до своего роутера в квартире, заплатил полторы тысячи за это удовольствие. Звонишь часто в поддержку мало того что дозваниваешься с тридцатого раза, так на вопрос когда появится интернет, отвечают сами не знаем ведутся ремонтные работы. Вызов специалиста по любому поводу платный. Перерасчет не делают в принципе. Хотите себе потратить нервы подключайте этот интернет. Жаль выбор у нас здесь небольшой.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
01.08.2016 в 02:19
г. Стаханов
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
качество

Скорость соединения до 5мб заявлена в пиковом значении. Вечерами бывает на уровне безпроводного edge. Но неприятно другое. Стабильность подключения оставляет желать лучшего. Разрыв соединения с сервером происходит регулярно в любой момент.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Провайдер в Крыму

И так, во первых, мы пользуемся модемом с усилителем сигнала. Скорость скачет лучше лошадей. То картинка не грузится, то видео 4 человека смотрит. Второе это то, что существует ограничение — 2 гигабайта на день. третье — связь часто пропадает (проблема исправляется перезагрузкой роутера). четвертое- нельзя вытыкать модем из роутера (иначе писец интернету, едьте в Симферополь) служба поддержки ничего не делает. но! Интернет автономен, т. е. когда к примеру отключать эл-во в селе не будет интернета, а у вас он будет.
Интернет (какой-никакой) есть, и на том спасибо

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто жесть

За 2 года пользования этим интернет провайдером, все было хорошо только 1 год, потом начался кошмар.Постоянные вылеты, уменьшение скорости.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормально

За шесть лет пользования этим провайдером, вызывал техподдержку 2 раза. Один раз кабель заменил и один раз вируса подцепил. Смотрю айпитиви на Ауре 1080р без проблем. Иногда бывает пропадает но это когда смотришь в окно, а в соседнем квартале света нет. Тут конечно могли бы и бесперебойники себе в ящики поставить. Но это так мелочи. В остальном. Тяжело дозвониться в сервис. Нужно набрать подряд раз 10. Но я так понимаю телефон один и звонят многие нужно вклиниться. А если дозвонился то мои проблемы решаются по телефону. Всегда подскажут куда посмотреть, на что обратить внимание и все начинает работать. Скажу честно 90% проблем были связанны с кучей торрентов от детей и вирусами. Но когда за этим следишь и меняешь антивирусники хотябы раз в месяц все нормально. Короче - провайдер - нормальный.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Монополизм погубит всё.

5-ть лет тому друзья решили, что в моём возрасте (65) пора приобщиться к миру невероятных возможностей! Развитие электроники имел возможность осваивать с 1961 года.Многое уже давно не "догоняю", но уважительное отношение к технике осталось. И если работники "ИНТЕРТЕЛЕКОМА" г.Севастополя в течении последних 2-лет не могут обеспечить скорость соединения выше 200 -300-400 кбит\с. А ПИНГ ниже300 - 500, а сегодня 12.01.2016 наблюдал 905. Частенько просматриваю рейтинги провайдеров на Вашем сайте - обидно за нас,клиентов. Центральный офис - обещания,да и приходить туда лучше всего позавчера. С благодарностью за Ваш труд и пожеланием успехов и здоровья "anfan".

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Почти 2-е суток нет связи!!!

Отвратительный провайдер, нет связи почти 2 суток, поддержка вообще не отвечает, [ЦЕНЗУРА] млять, деньги брать не забывают... При появлении провайдера из РФ сразу пошлю их...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Matrix-Alchevsk
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Скорость как в договоре,отключения очень редкие(а у кого их нет?!) Подключён с 2010 года и всем доволен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Саня
22.07.2015 в 12:51
г. Алчевск