Отзыв #98289 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Волга"

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Средненько

Пользуюсь услугами данного провайдера где то полгода, заметил что интернет стандартно отрубается где то раз в неделю. Дозвониться в техподдержку не реально, на «бесплатный номер» поддержки с МТС вообще не набирается даже и складывается такое впечатление что там работают 2 человека и край до 5 вечера, потому что после дозвониться вообще не реально.
Вывод: очень странное отношение к клиентам, скорость вроде как заявлено но выяснить причину обрывов не представляется возможным. Если есть возможность подключить что то другое стоит попробовать а не сразу подключать Ростелеком

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
26.12.2012 в 17:54
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Уважаемый Денис, колл-центр находится в г. Саранске и обслуживает все Поволжье. Для того, чтобы быстрее выйти на связь с оператором, наберитесь терпения и не кладите трубку. Если Вы набираете номер заново, Вас автоматически ставят в конец очереди, таким образом ожидание затягивается.