Отзыв #99443 об интернет провайдерe Воля-Днепропетровск

Оставить отзыв
Воля-Днепропетровск
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Воля - полный остой!

У меня 3 причины, чтобы это утверждать:(
Во-первых, не было ни одного месяца, чтобы у них не было какого-либо косяка, то скорости нет, то вообще не работает сеть.
Во-вторых, до них практически не дозвониться! Call-центр у них работает из рук вон плохо, заявки принимают неохотно, с кучей оговорок и никогда не приходят, когда обещают, растягивая ремонт на недели, при этом даже не принося извинений:(Хотя все косяки связаны в основном с их оборудованием устаревшим и изношенными кабельными линиями, которые в основном валяются в лужах, снегу и протянуты прямо по крышам.
В-третьих, точно знаю, количество менеджеров ненужных они увеличили, а работников Службы работы с клиентами и технический персонал они уменьшили до минимума, снизив тем самым качество обслуживания их сетей и работу с клиентами.
Вывод-есть возможность, уходите с этой убогой компании:)
PS.Вот и сейчас уже полмесяца сеть косячит, нет скорости, технарей еле выпросили, и они уже не идут больше 3 дней!:( Волю- в топку, бегите, если есть возможность, с этой убогой компании:!:)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
09.01.2013 в 02:04
г. Днепр