Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Отвратительное отношение к клиентам.

Наплевательское отношение к клиентам. Пользовался услугами много лет. Заключал договор еще с Ультранетом. Были и аварии, и отключения на несколько дней, и маленькая скорость и т.п. - все это терпимо и понятно, но первый же более сложный случай привел к замене провайдера. Испортилось качество интернета-виснет видео, скайп, пинг показывает пропажу пакетов. Служба поддержки, кроме обычной настройки, не может НИЧЕГО. Жалобы по телефону, эл. почте остаются без ответов. Обратной связи нет ВООБЩЕ-тебя просто все игнорируют! Отговорки типа "вами занимаются удаленно", "вам перезвонят", "это у вас что-то с компьютером", хотя было мной протестировано 3 компьютера подключенных напрямую с одинаковым результатом. Утром заявку открывают по звонку, к обеду ее благополучно закрывают. (Заявки № i-2126506, 2149506, 2150506 июль-август 2014г.). Просто наплевательское отношение к клиентам. Прощайте Цифра1! Таким как вы конторам не место на рынке.

Влад , 06.08.2014 в 18:59

Сойдет.

Несколько лет пользуюсь интернетом от этого провайдера. Скорость большая (В торренте/Steam

скорость закачки 10мб/с и больше) И цена 500руб/месяц достаточно хорошая. Аварии достаточно частые и они просто говорят "Это у вас". Всё-же это лучший провайдер во Всеволожске и Ленинградской области.

Руслан , 06.08.2014 в 19:01

Достойный провайдер

Живу в 9-ти этажке, с оптоволокном, скорость в торренте от 0 до 10.5 МБ в сек. Бывают проблемы, да, бывают потери, но всё решается и нет идеального интернета. Единственное, что плохо, то, что цены приподняли.

Anon , 06.08.2014 в 19:04

несоответствие скорости

Вместо заявленных минимальных 40 Мбит/с Всего 15 Мбит/с И это почти на всех сайтах проверки скорости. от 11-23 Мбит/с

показать картинку

Lvbnhbq , 06.08.2014 в 19:10

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Пинг 110 уже говорит о том, что всё плохо. Скорее всего у Вас не только маршрутизатор, но и wi–fi соединение от него (измерять лучше всего на прямую). Сервер 2ip расположен на территории Германии. В связи с этим возможно увидеть и худшие результаты. Наиболее правдоподобные результаты покажет www.speedtest.net, если измерять до сервера в СПб. С Вами обязательно свяжется наш технический специалист, чтобы полностью локализовать данную проблему. Спасибо за Ваш отзыв!

Воля - УЖАС, а не интернет

Первые десять дней после подключения, интернет работал хорошо. После же начались неполадки. Постоянно отсутствует доступ к интернету, выбивает ошибки. Интернет работает с переменным успехом 3 дня работает, неделю не работает.Непонятно откуда возникают задолженности. Не однократно пыталась звонить в службу поддержки, но конкретной помощи с решением проблемы не получила. Очень часто проблемы на линии, и до консультанта просто невозможно дозвонится. Вызывала мастера настройщика, ни разу он не пришел как было обещано. Я пожалела что воспользовалась услугами данной компании.

Кристина , 06.08.2014 в 19:19

спасибо за качество

Спасибо за качественную работу, проблем с интернетом практически не бывает, а кабельное телевидение хоть и показывает всегда без проблем, но копичества каналов маловато.

Уласик Александр , 06.08.2014 в 19:45

плохой провайдер

деньги и требованья не совместимы... техподдержка работает только тогда когда ты на работе,да и сама контора не работает когда у всех есть свободное время посетить ее..

Аноним , 06.08.2014 в 19:53

Периодически тормозит, очень раздражает. Сам тариф нормальный - за 350 рублей скорость входа 4 мб, выхода- 700 кб, пинг 65 мс.

Хамзат , 06.08.2014 в 19:54

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Постараемся помочь в решении Вашего вопроса. Будем ждать от Вас подробности на blogs@mgts.ru. Просим указать в письме номер договора, ФИО владельца и контактный телефон. Будем разбираться.



С уважением, Михаил Е.
ОАО "МГТС"
МГТС в Facebook.com/OAO.MGTS
МГТС в Twitter.com/OAO_MGTS
МГТС в Vk.com/MGTS_OAO
МГТС в odnoklassniki.ru/oao.mgts

Хороший провайдер.

Сам провайдер довольно неплохой, но есть некие недочеты по поводу сервиса.Во первых есть перебои, но их очень мало. Цены на тарифы очень приемлемые. Консультанты сразу помогли. Очень много способов оплаты от терминала до электронных денег. Установщики помогли и установили доступ в интернет за 15 минут.

Леонид , 06.08.2014 в 20:20

Хороший провайдер

Наверное, один из лучших провайдеров в городе.

Скорость высокая, не лагает, претензий по качеству нет. Цена, возможно, чуть высокая(по акциям часто бывает куда ниже)

Алексей , 06.08.2014 в 21:14

Комментарий представителя провайдера

Алексей, спасибо за ваш отзыв