Месяц как подключился к корбине, в первые 2 дня все было шикарно и это естественно, теперь пинг 300-500 скорость: постоянно колеблитсяа от 1мб/с до 2мб/с это входящяя, а вот исходящяя это просто нечто.. от 100 б/с до 1мб/с..
При том что я оплачивал 650 рублей за 8мб/с...
Обратился в службу поддержки, с проблемой постоянного перебоя скорости и вечных дисконнектов, ответ был таков: "Вы ведь у нас не единственный клиент, скорость и должна так скокать т.к. очень много людей пользуется нашими услугами и идет колосальная нагрузка на сервер"
Так собственно смысл платить за машину, а кататься на велосипеде?

Короче платиша за Килограм ПОлучаеш пол к\г. собстно всё ясно....Скорость 120 место 256 пинг говарит не стоит не в 1 игр не поиграеш 400 +

Что можно сказать об этом провайдере? Это плохой провайдер. На сегодняшний день (4 ноября 2008) в городе Сургуте из всех adsl-провайдеров самые выгодные условия предоставляет ЮГРАТЕЛ (единственный минус - приходится платить за подключение и кабельный модем. Но вернемся к нашему Utel'у. У него следующие недостатки:
1)Низкая скорость (в небезлимитных тарифных планах указывается величина - до 8 Мбит, а на деле у меня 1 Мбит)
2)Сбои (в начале этого месяца у них случилась какая-то проблема, в результате чего половина города осталась без интернета, и я в том числе. И оставался бы без него еще неизвестно сколько времени, если бы не пошел к ним в абонентский отдел, где они меня быстро подключили.
Короче, второй недостаток вообще очень часто случается. В службу поддержки дозвонится во время сбоя невозможно.

Хуже не бывает. Техническая поддержка практически не доступна,чтобы дозвониться нужно потратить около 15-20 минут, как минимум. Отражение остатка средств Пользователя на счету фикция.Отключают без предупреждения. Не зная остатка средств Пользователя на счету невозможно угадать, когда это произойдет. Что-то надо делать?

за такую цену можно было и качественнее связь осуществлять:
- самое раздражающее это скорость! зачем было увеличивать ее скажем с 256 до 330 если даже 256 нестабильно работают??? раньше тупило но не так! теперь либо скорость есть либо она почти равна нулю,
- чтобы дозвониться в службу поддержки надо убить около часа, чтобы потом узнать, что якобы на моем компе вирусы(проверено несколькими антивирами результата ноль), однако к вечеру все вроде становится нормально и продолжается около недели потом опять сутки двое инет почти мертв и так всегда, просто надоело уже звонить.
- жаль что у него нет конкурентов в нашем уголке
так бы может чуть лучше все обстояло..или хотя бы дешевле.

Полное г. а не интернет провайдер, сделали новые тарифы уже 3 месяца скорость выше 75% заявленной не поднимается, интернет неделями просто не работает (отмазка проблема у вышестоящего провайдера). В техподдержке сбрасывают трубку, ничего не отвечают, на всех праздниках и выходных нее возможно играть в онлайн игры из за загруженности сраного Домсру. Вообщем даже врагу не пожелаешь такого интернета, жаль нету возможности перейти к другому.

Разводилово! Наглое, бесцеремонное и циничное.
Содрали деньги за два месяца после подключения и все! Вся работа. Делю трафик (и кабель, явно) с кем-то еще. Скорость в 20 - 25 раз ниже оплаченной. Техподдержка недоступна в принципе.
Абонентская служба - скопище недученных студентов-наркоманов, двух слов связать не могут.
ПОДОНКИ! ХАМЫ!

корбина после повышения тарифоф очень портится. стало из сети выкидывать, скорость до девяти и более раз падает

Интернет не соответствует заявленной скорости.
Максимум что я видела это 115 Кбайт, и как это обьяснить? Зачем я взяла анлим 2 Мбита? И почему такие частые разрывы связи?
Техподдержка одно название, ничего конкретно сказать не могут, а дозвониться вообще проблема!

Отвратительный провайдер! Заявленной скорости нет НИКОГДА!!! Она всегда в разы меньше!
Постоянные проблемы со связью. Звонки в тех.поддержку бесполезны! Не подключайтесь к нему, если есть альтернатива...