Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере МТС Россия 3G(HSdpa) #

Гуково

низкое качество связи

5.11.14г. приобрела модем МТС. Сегодня 01.12.14г., в течение этого срока использования модема МТС, два дня вообще не было интернет соединения. На модеме показывало: Подключен к 2G, хотя должно быть 3G. При 2G вообще не было интернет-соединения. Связь от МТС отвратительная!!!

Татьяна , 01.12.2014 в 19:23

Информация о провайдере Билайн #

Санкт-Петербург

необоснованное ограничение скорости и доступа в Интернет

ОАО «ВымпелКом» под торговой маркой «Билайн»www.vimpelcom.com необоснованно вводит ограничение доступа услуг связи, т.к.

оператор связи обязан оказывать телематические услуги связи в соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 года № 575 (далее – Правила), а также в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, лицензией и договором, о чём сказано в пп. а) п. 26 Правил.



Согласно пп. ж) п. 22 и пп. з) п. 22 Правил, в договоре должны быть указаны: технические показатели, отражающие характеристики абонентской линии и нормы, в соответствии с которыми оказываются телематические услуги связи.



Технические нормы, отражающие качество предоставления телематических услуг связи, согласно п. 2 ст. 12, п. 1 ст. 46 Федерального Закона «О связи» от 7 июля 2003 года, указаны в п. 4 «Требований к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования» (Требования) утверждённых приказом № 113 от 27 сентября 2007 года.



Вопрос о надлежащем качестве предоставления телематических услуг связи сводится к соответствию реальных значений показателей качества нормам, указанным в Требованиях.



Ваши данные тестов возможно дадут некоторое обоснование претензиям потребителей.

Сергей Басов , 01.12.2014 в 19:23

Информация о провайдере Транстелеком #

Иркутск

обещанные 100мб/с от ттк

а при замере на ip2 test 1.34мб/с и пинг 180. Невозможно играть в танки стало.А когда подключался даже хвастался мол вон какая у меня скорость...

Dmitry , 01.12.2014 в 19:43

Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, , пожалуйста, проверьте скорость на сайте http://2ip.ru/ , предварительно отключив все закачки и антивирус, а компьютер подключив напрямую. В случае, если скорость не соответствует заявленной, пожалуйста, пришлите нам скриншот замера на почту a.kravchenko@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес.

Заранее спасибо!

Информация о провайдере Yota #

Москва

Отвратительная работа. Жуткие тормоза.

договор №60113896139 Интернета можно сказать что нет. Оплачен как всегда на год вперед (и так уже года 3-4). Но что происходит сейчас это ад! Через любой браузер жуткие тормоза, страницы открывает по 20 секунд, а чаще вообще не открывает пока 10 раз не обновишь окно. Вываливается вечно, почта несчастная и та не может нормально работать. У меня альтернативы не было, проводной интернет для юр.лиц у нас стоит космических денег, но и йота - не интернет. В поддержке по телефону робот сразу советует выбрать другой тарифный план. Какой план, когда даже почта не открывается при максимальной скорости!?

Дмитрий , 01.12.2014 в 20:27

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Тихорецк

Банальная заманиловка или Регресс Ростелекома

Подключил оптоволокно в начале 2013 года, тариф для начала взял 15 мбит/с, хотя были варианты и до 30. Скорость была отличнейшая, +- 1 мбит/с от указанной. Канитель началась после того, как нам установили роутер Ростелекома для подключения кабельного телевидения, начались отключения интернета совершенно случайным образом. После многочисленных споров и визитов ихних спецов проблему удалось решить, но вылезла другая - скорость стала постепенно падать, сначала с подвисаниями начало грузитьися поточное видео в full hd, затем и в 480p. Замерил - 2 мбит/с! Из заявленных по тарифу 40 мбит! Боюсь представить, что будет через неделю - другую. Придется возобновлять давнюю войну, а это куча потерянного времени и нервов.

Дмитрий , 01.12.2014 в 20:33

Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, напишите ваши учетные данные, чтобы мы смогли разобраться и выяснить в чем проблема!

Информация о провайдере Дом.ru #

Волжский

Проклятый домсру

Если вас терзает ностальгия,то машина времени под названием ДОМРУ ждёт вас. Окунитесь в 2003 год на волшебной скорости 64кбит/с . Ностальгическое ожидание загрузки сайта,бегать покурить каждые 5 минут и по возвращении надеясь что уже загрузилось не заставят долго ждать. Дом ру - лучший симулятор загрузки сайтов !!! 10 из 10.

Александр , 01.12.2014 в 20:50

Комментарий представителя провайдера

Александр, добрый день! Технлогия "Оптика до дома", по которой предоставляются услуги Дом.ru, является на сегодняшний день самой передовой и удобной технологией предоставления телекоммуниционных услуг, обеспечивающие стабильное соединение и высокие скорости. Возможно стоит проверить оборудование. Оставьте свой номер договора или вышлите его на почту margarita.zueva@domru.ru для помощи в разрешении проблемы.

Информация о провайдере Акадо #

Москва

обещали скорость от 10,а в итоге 6. не увеличите скорость--сменю провайдера. я с акадо уже 5 лет,не подводите меня и не теряйте свою марку. с уважением Евгений.

Евгений , 01.12.2014 в 20:51

Информация о провайдере ATK #

Архангельск

скорость ниже оплаченной

Скорость по тесту в районе 5,5 Мбит/с, а тариф заявлен провайдером 7 Мбит/с! Звонил сегодня в техподдержку - после 10 мин прослушивания музыки и сообщения "Спасибо за терпение" через каждые 20 секунд, забил на техподдержку, включил мобильный интернет и сам решил проблему (может так и задумано?). Раньше был провайдер СевЗапТелеком -страницы грузились много быстрей.

Юрий , 01.12.2014 в 21:04

Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент, что бы протестировать Вашу линию связи, нам необходим
номер договора, рекомендуем обратиться в службу тех.поддержки 423505 либо укажите свои контактные данные для связи с Вами.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Центр" #

Тула

отзыв на Ростелеком

Ростелеком достал уже.

То соединение отваливает, то скорость не по тарифу.

Часто аплода нет вообще.



ps. Новомосковск. тариф 30мб/30мб.

Фёдор , 01.12.2014 в 21:06

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Причиной дисконнектов может стать масса факторов: влияние сторонних программ (операционная система, антивирусы, фаерволы), скорость соединения, настройка оборудования и др.
Для решения Вашего вопроса сообщите на center@center.rt.ru лицевой счет услуги. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

Информация о провайдере ByFly #

Минск

Испортились

Являюсь их абонентом еще со времен когда был MGTS (2005-2006). Все было хорошо или неплохо до недавних времен. Был пакет 4Мб в конце лета переключился на 8Мб что в самом начале очень радовало, но увы не долго. В октябре заметил падение скорости обратно до 4Мб, думал работы какие ведутся, но увы оказалось что так и должно быть, эта со слов админа ByFly. Так-же он сказал что они предоставляют скорость к своим ресурсам 8Мб и к тому-же по РБ, а за скорость с другими провайдерами они не отвечают. В тот-же день отказался и вернулся на 4Мб и о чудо скорость стала 4Мб. С недавних пор заметил, что опять произошло падение скорости порядка в 1,5-2 раза и теперь скорость на других провайдеров 2-3Мб. Опускаться ниже по тарифной линейке не вижу смысла, подумываю о смене провайдера, и написанием жалобы в выше стоящий аппарат управления.

Алексей , 01.12.2014 в 21:07