Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере Starlink #

Москва

Накипело.

Переехали на другую квартиру, были вынуждены искать нового провайдера, т.к. старый в данном районе не представлен. Остановились на Starlink, из всех доступных показался более именитым, значит, проблем быть не должно. Подключали в сентябре 2013, по акции "оплачиваешь полгода - роутер в подарок". Проблемы пошли несколько месяцев назад. Для начала перевели на новый тариф, ни смс, ни звонка, ни че го. Информация была только на сайте, хотя смс о необходимости оплаты приходят всегда стабильно. Соответственно, я, как человек, который особо сайтом не интересуется (тут может и моя ошибка, допустим) о увелечении оплаты и скорости (изменения в скорости заметны вообще не были, об этом позже) узнала о смене тарифа только в день оплаты. Это раз. Подумала, что Бог с ним, 40 рублей не критично. Но! Тут началась свистопляска с самим интернетом. Дисконнекты/снижение скорости до 0, которое лечилось только перезагрузкой роутера (и то не всегда) или длительным ожиданием. Звонила в тех.поддержку, по телефону ничем помочь не смогли, вызвали мастера. По приходу мастер сделал заключение, что роутер (!!!) у меня - плохой, что он режет скорость и что вся проблема дисконнектов - в нем. Отлично, ребят, только этот роутер вы сами мне и предоставили. Почему нельзя было сразу сказать, что вот вам подарок, но он перестанет нормально функционировать меньше, чем через год. И зачем вообще устраивать акции с заведомо плохим оборудованием "в подарок"? Я не понимаю, неужели так важно получить клиента на полгода, но испортить дальнейшее впечатление от провайдера. Мастер посоветовал три роутера в ценовом диапазоне 3-5 тысяч. Если бы эту информацию мне предоставили сразу, год назад, то я без проблем дошла до магазина и купила, а сейчас такой возможности у меня нет. Получается, второй месяц сижу, как на иголках - будет работать сегодня у меня нормально интернет или нет. Накипело, потому что за последний час интернет "подводил" уже раз 10 и конца, и края не видно.

ПИН 176477

Анастасия , 14.12.2014 в 18:39

Комментарий представителя провайдера

Анастасия спасибо за отзыв! Мы обязательно разберемся с качеством Интернета. Мы заменим роутер, либо оборудование на чердаке. К сожалению мы не можем быть уверены, что оборудования будет работать годами. Заводской брак вполне вероятен. Мы пробовали другие роутеры и остановились на этой модели как наиболее долговечной в соотношении цена и качество. В ближайшее дни мы заменим оборудование и свяжемся с Вами.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Ставрополь

Ужас

На тарифе в 50 Мбит - скорость плавает от 2 до 7.

На 25 Мбит- та же история. Вопрос- какого черта берут деньги за услуги, которых нет?!

Александр , 14.12.2014 в 18:45

Комментарий представителя провайдера

Александр, добрый день! Отправили вам письмо на e-mail.

Информация о провайдере Дом.ru #

Ярославль

вы уже обнаглели до предела...

скорость по тарифу 50, в реале колеблется 10 -20... Сколько вы должны за не полное предоставление услуг и постоянные попытки загрузки вирусов на компьютеры пользователей?! А так же упорное желание сделать тоже самое специалистами вашей службы тех.поддержки?!

Alex , 14.12.2014 в 18:58

Комментарий представителя провайдера

Здравствуете! Ресурс 2ip.ru заточен для ADSL-соединения, поэтому вам нужно сюда: st.domru.ru, там же приведены рекомендации по замерам, следуйте им.

Информация о провайдере Дом.ru #

Оренбург

Скорость

Здравствуйте хотел спросить почему скорость меньше чем показывает speed тест у меня стоит

дом.ру 60.

Максим , 14.12.2014 в 19:42

Комментарий представителя провайдера

Максим, добрый день! Отправьте, пожалуйста, номер вашего договора на olga.shemiakina@domru.ru, чтобы мы смогли провести диагностику сети и решить вопрос со скоростью интернета.

Информация о провайдере SkyLink #

Краснодар

Страница открывается от 1 до 3 минут..Постоянная буферизация при открытии видео или аудио файлов. Порекомендовала скайлинк....

Veraspb , 14.12.2014 в 19:44

Информация о провайдере ByFly #

Бобруйск

Это что за скорость передачи данных???

Это что за скорость передачи данных??? Может вы наконец начнете работать??? Уселись монополисты на ж*** ровно и ничего не делают, чтобы хоть как-то улучшить качество работы. В договоре обещают от 2 мбит\с на деле не выше 1,8! Деньги косите с людей, а ни улучшения качества, ни уровня обслуживания клиентов! На ваш номер 123 якобы "поддержки клиентов" никто не может дозвониться!!! Что за сервис???

Александр , 14.12.2014 в 20:06

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Урал" #

Пермь

данный провайдер-говнище

Скорость-полное говнище. Заявленных 10 Мбит никогда не было. Позвонил как то оператор с вопросом как связь,какие пожелания,я высказал недовольство. Мне сказали,что все устранят,скорость приведут в норму. И тишина. Ни звонков больше)))) ни скорости. [ЦЕНЗУРА] полные. [ЦЕНЗУРА] провайдер. Черти. Кидалы.

дима , 14.12.2014 в 20:10

Информация о провайдере Дом.ru InterZet #

Санкт-Петербург

Interzet непредсказуем..)

Подключился уже давненько, цена и скорость в самом начале радовали..) Правда в стоимость абонентской платы согласно тарифа там должно было быть цифровое ТВ, которого я так и не дождался..) Потом начались проблемы со скоростью, систематически выходил из строя шлюз..) Далее предложили в качестве эксперимента "временно" перейти на другой тариф, который оказался на пару сотен дороже, но по факту - те же яйца, только в профиль..) Лишние деньги берут за мифическую скорость..) И обратно на старый тариф не возвращают..) После Нового Года думаю сменить провайдера, благо теперь есть из кого выбирать..)

Alexey , 14.12.2014 в 20:16

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Alexey! Будем признательны, если сообщите более конкретную информацию, на адрес эл.почты echo@i-zet.ru (о каком именно шлюзе идет идет речь, номер договора, ссылку на этот пост). Проверим информацию и примем все необходимые меры.

Информация о провайдере Shatura-Net #

Шатура

отзыв о провайдере

в своем отзыве о провайдере хочу сказать только положительное. за время пользования услугами ни каких нарушений не выявлено. все работает на пять.

сергей , 14.12.2014 в 20:28

Информация о провайдере Дом.ru #

Ижевск

В принципе провайдер очень хороший да и придраться практически не к-чему,но всё же у всех есть минусы,минус в том что провайдер предоставить статический ip адрес может только за деньги.В остальном всё устраивает.Подключайте,я доволен!

Алексей , 14.12.2014 в 20:45

Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв, Алексей!)