Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Подобие интернета

Я пользуюсь данным провайдером чуть больше 6-ти лет. В начале пути все было нормально, скорость соответствовала заявленной, но эти времена прошли... Как только были проблемы звонила в тех поддержку, однажды ко мне приезжали и подключи даже как нужно. Живу в частном секторе, поэтому исключительно ADSL. Ростелеком теперь даже не может тарифы нормальные предоставить для этого подключения. Суть проблемы в том, что примерно с полгода у меня скорость настолько низкая, что я даже с черепахой не могу сравнить. От заявленной скорости я не получаю даже 10-ой доли, а плата за интернет увеличивается и увеличивается. Измерить скорость интернета не всегда получается, так как я даже на сайт зайти не могу. Ни на почту, ни на различные сайты, никуда. Я не могу посмотреть фильм, я не могу скачать фильм(даже через торрент), очень часто даже скачивание документа превращается в сражение. Волокно в частный сектор ради одного пользователя вряд ли потянут, а связь ADSL, как я чувствую, данный провайдер решил забросить. Сразу чувствуется отношение к своему клиенту...





P.S. заявленная скорость 13 Мбит/сек

реальная скорость 0,03 Мбит/сек

Мария , 10.01.2015 в 23:17

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы можем Вам помочь. Сообщите о Вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета. Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!

Пока нареканий нет

Много лет пользовалась МТС-модемом, телефон контактного центра и тексты всевозможных претензий выучила наизусть - недели не проходило без проблем, да еще за бешеные деньги. В ноябре перешла на Ростелеком, пока довольна. В самом начале подключения были некоторые проблемы, но специалисты все очень быстро устранили, потом еще перезванивали и спрашивали, все ли сделали и нет ли еще каких-то претензий. Отношение к клиентам очень понравилось. Цены адекватные, особенно по сравнению с МТС. Надеюсь, что качество сохранится и впредь.

Светлана , 10.01.2015 в 23:19

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! На Ваше обращение сообщаем, что мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и Компании в целом.
Спасибо за сотрудничество!

Хороший провайдер для нашей Республики. Подключился я к нему давно, и очень мне нравится. Соотношение цена \ качество - нормальное. Больше бы тарифов с разными скоростями. В целом за пару лет, проблем не было. Рекомендую к подключению.

Денис , 10.01.2015 в 23:22

все очень плохо!!!

Добрый вечер! Номер моего договора № 374489

Звоню очень часто, то проблемы с картинкой на телевизоре, то пропадает интернет, теперь скорость очень плохая!!! У меня роутер меняли 3 раза!!! Звоню я по номеру 6405640 почти каждую неделю((( сегодня позвонила, у меня скорость должня быть от 30, показывает с натягом 20... мне опят предложили перезагрузить устройство, я не хочу ...надоело!!! где в договоре написано что 2-3 раза в неделю я должна перезагружать все устройства для их норм работы!!! при том что плачу я 690р в мес.Видео висит, планшет от роутера практически ни чего не грузит!!! Жесть!!! Буду думать о другом провайдера, пусть своё оборудование сами забирают!!!

Ольга Удалец , 10.01.2015 в 23:26

Комментарий представителя провайдера

Ольга, добрый день. Спасибо за то, что нашли время написать нам. В ближайшее время проведем проверку по Вашим обращениям в техническую поддержку, и свяжемся с Вами по указанному в договоре контактному номеру.

GPON полное G

Скорость плавает. Падает иногда просто до нуля. Показатели не выполняются. Не советую. Пока ставили коробку, изгадили всю стену, не могли подключить питание два часа.

ap , 11.01.2015 в 00:30

билайн

Билайн-отстой никогда нет указанной в договоре скорости всегда занижена. До службы поддержки невозможно дозвониться, зачем нам в России столько языков? можно кратко и четко по существу

Семен , 11.01.2015 в 00:38

провайдер Край Нет

Дуже гарний та СТАБІЛЬНИЙ інтернет. Пропаж немає, точніше якщо бути чесним біло 1 раз за весь час зранку щось міняли на слупах, але зробили все швидко. Швидкість 94-97мбіт, задоволений послугами повністю. Тільки позитивні враження від користування.



Раніше був на БітерНеті, так там повна ЛАЖА з інтернетом, по 1-2 дні взагалі інтернету немає, дозвонитися в сервіс НЕРЕАЛЬНО, пінги по декілька днів більше 1500мс (про онлайн ігри взагалі забудьте). Таке враження що адміни на повну порно качають собі. Один негатив на рахунок Бітернету.

Andriy , 11.01.2015 в 00:46

скорость несоответствуе договору. оплате

скорость несоответствуе договору. оплате. Скорость намного ниже. вобщем оббираловка. Хамское обращение коммерческого директора с клиентами

Алесей , 11.01.2015 в 00:53

просто ужасный повайдер

ужасная скорость за хорошие деньги, хочу скорее пересесть на другого провайдера. невозможно смотреть фильмы онлайн и даже слушать музыку

Святослав , 11.01.2015 в 01:01

Отличный провайдер

Звонишь в техподдержку - отвечают, помогают. Все как и должно быть у хорошего провайдера.

Бывают небольшие неполадки, но сразу исправляют!

Константин , 11.01.2015 в 01:16