Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере Укртелеком #

Переяслав-Хмельницкий

Достало

Не совітую ні кому, тому що провайдер не дае тіеї швидкості яку він обіцяє. Обіцяли до 2Мбит/с але дуже часто швидкість 0.09 або 0.30 Мбит/с топто не мае даже половини обіцяного. При тому що тариф підняли а платити не мае за Що? Коли провайдер взагалі не працюе або працюе але з дуже малою швидкістю Я повинен платити в повному опсязі (повністю) за цілий місяцью. Але виникае питаня за -Що платити,коли так цасто не мае того за Що платиш???......

Обіцяли перерахувати за минулий місяць але мені щось мало віриться ..

Александр , 14.04.2015 в 17:23

Информация о провайдере Bashtel #

Уфа

В феврале месяце решила переподключиться от своего ADSL-интернета на кабельный, поэтому пошла расторгать предыдущий договор. Заполнила бланк, где я подтверждаю, что хочу отказаться от ADSL, после чего составили новый договор. Сказали "ждите". Жду уже три месяца, и все эти три месяца я ПЕРЕплачиваю за бронь стационарного телефона, который мне вообще не нужен. Сегодня пришла разобраться с этой ситуацией, мне ответили, что свободных ячеек нет, и придется ждать, пока не освободиться одна из них - что очень маловероятно. И формально сложилась ситуация, при которой со мной расторгли договор, новый не то что пока не действует - его удалили из базы данных! Т.е. мне принудительно навязывают услугу, да еще и выставляют за нее счет. Начала выяснять, о каких ячейках идет речь. Сотрудник Башинформсвязи была непоследовательна, и стала вводить меня в заблуждение технического характера.



После чего я решила позвонить на горячую линию БИС, там-то как раз мне и сообщили, что новый договор у них отсутствует. Вернулась обратно к сотрудникам, которые дали пояснения, что договор удалили по их просьбе, т.к. нет технических возможностей удовлетворить мой запрос. Вот как, оказывается! Мало того, что скорость передачи данных не соответствует заявленных характеристикам, так они еще и не посчитали нужным сообщить клиенту, что договор у него на руках не действующий и возможностей у них технических тоже нет и вряд ли будут! Честное слово, только материться и еще раз материться. И это при том, что при такой же ситуации, когда у них не хватило ячеек в другом доме, моей знакомой сказали сразу, что ячеек нет, и те, не долго думая, просто подключили 3G-модем.



Прихожу домой, снова звоню на горячую линию, чтобы оставить жалобу. Оператор просит подождать на линии (для созвона с сотрудниками, принимавшими мою заявку), после чего начинает повторять их же слова. Отдельно замечание к оператору. Человек абсолютно не умеет работать с клиентом и с его возражениями. Это самое настоящее хамло, которое перебивает, не дает договорить, поэтому ее пытаешься реально перекричать, чтобы донести до нее свое возражение. Она утверждает, что провести кабель в подъезд стоит огромных денег, таких денег у Башинформсвязи нет.Однако живущему в нашем подъезде некому А., кабельный интернет провели, и все этажи нашего подъезда под кабели раскурочены. Устала кормить проходимцев из БИС, поэтому на следующей неделе сдам ADSL-модем, и подключусь к интернету без их участия.





Чтобы не прослыть провокатором или троллем, оставляю номер своего договора, и готова подтвердить все свои претензии: №562684737

562684737 , 14.04.2015 в 17:55

Комментарий представителя провайдера

Уважаемый абонент! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Ваше обращение передано руководству. Как вопрос будет решен, мы свяжемся с вами по контактным номерам, указанным в вашем договоре. Если у вас есть желание продублировать вашу жалобу, вы можете отправить ее на почты t.lobaznova@bashtel.ru и mcontrol@bashtel.ru. благодарим за сотрудничество и обратную связь!

Информация о провайдере Тис-Диалог #

Пионерский

не советую подключаться. Пользуюсь 3 года. Постоянные сбои, проблемы, поломки на линии. Сутками нет интернета. Тех. служба практически не работает, хамят. Дозвониться до них практически невозможно.Дожигаю деньги и сваливаю!!!

Александр , 14.04.2015 в 18:01

Информация о провайдере МТТ.Коннект #

Иваново

Отличный провайдер

Компания отличная все работает. Недорого, подключила не пожалела Всем советую. Подключают быстро все без проблем.

Вера , 14.04.2015 в 18:50

Информация о провайдере SigmaTelecom Ltd #

Сосновоборск

Sigma. Плюсы и минусы.

Данный провайдер располагает различными тарифами, которые в свою очередь позволяют получить удовлетворительную и отличную скорость(зависимо от цены, конечно). Раньше при выборе самого дешевого тарифа приходилось беречь трафик, однако сейчас даже самый дешевый трафик(250 руб.) дает безлимитный доступ в интернет, но на низкой скорости(до 5 мбит/сек).Также существует и самый дорогой тариф(100 мбит/сек), но стоит он соответственно скорости - 1000 рублей в месяц. По поводу минусов могу сказать, что при подключении к Сигме у вас могут быть проблемы с соединением, однако после того как вы попользуетесь данным провайдером на протяжении хотя бы 2 месяцев(примерно!) у вас больше не будет возникать таких проблем. Заметьте, это малая цена за безлимитный трафик и малые затраты на интернет.

Максим , 14.04.2015 в 19:18

Информация о провайдере АО «Транстелеком» #

Шымкент

всё отлично

Очень быстрый интернет быстрее думаю в Казахстане нету. Не зависает не отключается всё жалоб нет. Хороший провайдер.

Влад , 14.04.2015 в 19:37

Информация о провайдере Билайн #

Ставрополь

очень доволен качеством предоставляемых услуг

Очень благодарен своему провайдеру за предоставляемые услуги, в отдельности за безлимитный интернет тарифа хайвей 30гб, отличная скорость, но хочется безлимитный трафик,

валерий , 14.04.2015 в 20:58

Информация о провайдере MalNet Ltd. #

Малаховка

в целом отличный провайдер

Достоинства:

провайдер стабильно обеспечивает ту скорость интернета, которая указана в договоре.

Что касается службы поддержки, то по любым вопросам вас проконсультируют, помогут разобраться во многих проблемах.

Минусы:

в последнее время провайдер проводит большое количество ремонтных работ связанных с заменой оборудования или усовершенствования своей сети, эти работы длятся уже достаточно долго (пол года или год) и бывают коротковременные перебои в работе интернета, но нужно заметить что таких перебоев всё меньше и меньше, сейчас они случаются с периодичностью раз в неделю или две и я надеюсь скоро перебои совсем прекратятся.

В целом: провайдер меня порадовал отличное соотношение цены и качества, чувствуется что провайдер для людей старается, а не ради денег!)

Дмитрий , 14.04.2015 в 21:05

Информация о провайдере NETBYNET #

Старый Оскол

)))))))

Как вечер, так все, можно забыть про интернет...

я даже не могу скорость проверить т.к. у меня сайт не загружается даже LOOOOOOOOOOL

ezpznbn , 14.04.2015 в 21:13

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш номер Лицевого счёта, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения

Информация о провайдере Таттелеком ОАО #

Набережные Челны

Скорость хуже некуда

ужасный интернет! постоянно обрыв связи, скорость еле тянет, видеоролик даже не получается просмотреть без тысячи остановок! в общем крайне недовольна!

Аноним , 14.04.2015 в 21:16