Мы используем на нашем сайте файлы cookie, чтобы сделать пользование нашим веб-сайтом удобнее а также рекламу более интересной и подходящей для вас.

Отзывы об интернет провайдерах

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "ЮГ" #

Волгоград

Ростелеком

Ростелеком. Интернет обслуживание клиентов операторами полное фуфло!!! Звонишь по одному номеру тех.поддержки, а попадаешь на другой, типа- ой,извините, технический сбой, и это 21 век!!! И так можно биться долгое время! Или тебя могут бесконечно перенаправлять с одного номера на другой!!! И словно издеваются: оцените в конце разговора с оператором качество обслуживания...

Какая разница при таком обслуживании , 04.11.2015 в 00:18

Информация о провайдере Jamzo #

Львов

Нема інтернету- день,два.Кажуть вже йдемо вам на допомогу.Немає.Сказали четвер на 17.00-приїхав ніхто не прийшов.Дзвоню де ви?Ой ми забули.Так було два тижні вже інтернет зявився,а їх немає.Після непрацював роутер -прийшли на четвертий день,забрали,та зникли.Їдеальна відповідь -ми вам зателефонуємо.Оператор каже техніки на встигають,а техніки що оператори долбойоби бо їх тільки нових набрали.Ось так весело живемо.До речі роутер так і не віддали.

володимир , 04.11.2015 в 00:24

Комментарий представителя провайдера

Добрий день!Якщо у Вас є зауваження стосовно роботи технічного відділу ,пишіть на нашу електронну адресу info@jamzo.net
Якщо у Вас є запитання стосовно роботи інтернету зателефонуйте до нас на службу підтримки за номерами телефонів,які вказані на нашому сайті http://jamzo.info/uk/pro-jamzo/kontakty.html

Информация о провайдере Дом.ru InterZet #

Санкт-Петербург

Скорость ниже заявленной

Скорость постоянно падает ниже заявленной.

В часы загрузки ниже 40 мбит/с (Zet.40) - от 10 до 16 мбит/с.

В остальное время разгоняется до 20-30 мбит/с.

Проблемы начались с середины октября и по сей день ничего не изменилось.

Дмитрий , 04.11.2015 в 00:34

Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, добрый день! Скорость, это величина, которая зависит от очень многих параметров. Подскажите, Вы обращались в службу технической поддержки по тел.: 640-5-640? Как там прокомментировали ситуацию? Возможно, стоит оформить вызов мастера на дом? Также Вы можете направить текст данного отзыва и номер Вашего договора на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.

Информация о провайдере Yota #

Самара

Плохо, очень плохо.

У меня подключена максимальная скорость на 24 часа. Скорость не поднимается выше 1 мб/сек.



Макс. скорость за сеанс (DL/UL):

10.90 Mbps / 930 Kbps

Текущая скорость (DL/UL):

263 Kbps / 5 Kbps

Получено / Отправлено:

337.17 MB / 14.21 MB

Качество сигнала (SINR/RSRP):

9 dB / -107 dBm

IP-адрес:

10.190.204.2

Cell ID:

2501199F6A02

ID:

0101223996

Версия ПО:

01.00.13.999 (08/18/2014)



http://www.speedtest.net/my-result/4801242440

Подключила максимальную скорость на 24 часа за 100 рублей сутки, а по факту скорость не поднимается выше 1 мб/сек.

Требую вернуть деньги за некачественную предоставленную услугу.

Пользуюсь вашим интернетом 1,5 года, последние 2 месяца очень сильно упало качество связи, скорость никогда не соответствует заявленной на регуляторе.

Что касается ваших операторов, то на все проблемы у них один ответ: вы можете

переместить медом в другое место, и все!!! Одно решение на все проблемы.



Но последний случай просто выбесил. Подключила за 100 рублей интернет на 24 часа, так почему же скорость интернета не превышала 1,5 мб/сек???? Где скорость хотя бы 8 мб/сек??????



Вы за мои деньги предоставили мне некачественную услугу, так что согласно закону о защите прав покупателей, верните мне деньги.







Елена , 04.11.2015 в 00:36

Информация о провайдере Интертелеком #

Харьков

Интертелеком

Летом было еще более-менее нормально. А тут им по ходу нужно свой тариф "14,7" впуливать, по ходу план не выполняют, и решили ограничивать скорость для тех кто еще на скорости до 3,1 .



Хорошо, давайте так и сделаем, - старый модем, который под скорость 3,1 выкинем на ххх и купим за 700 грн. новый, денег ведь некуда девать, а почему бы и нет?!



Даже фильм онлайн не хочет подгружает. Думал действительно нормальный провайдер :(, а как оказалось от своих конкурентов далеко не убежал ...

Юрик , 04.11.2015 в 01:13

Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Юрий! На скорость влияет множество факторов, намеренно компания не устанавливает какие-либо ограничения. Мы сможем проверить Ваше подключение и определить возможные причины резкого снижения скорости. Для этого нам нужна более детальная информация, отправьте нам, пожалуйста, письмо на 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также результаты замеров скорости.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Центр" #

Коломна

Хитрый провайдер

Перешел на тарифный план со скоростью до 100 Mb

650 руб. в месяц.

Хитрость в том , что провайдер не обещает заявленную скорость, он пишет до 100Mb.



Реальная скорость 30Mb ping 20



Igor , 04.11.2015 в 01:18

Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проверим.

Информация о провайдере МТС Россия 3G(HSdpa) #

Краснодар

Назад в будущее

На дворе уж 2015 год , а интернет так и не научились делать . Я не говорю про скоростной интернет , а обычный . Хоть у меня и 4g модем , а скорости как на 3g , если не меньше . Не советую покупать мтс вообще , денги гребут лопатой , а толку от этого нет . Я развития практически не вижу , не считая перехода на 4g . Кстати другие страны уже к 2017 будут пользоваться 5g , со скоростью 16 гбит в секунду , тобишь +-2000 мбайт .

Максим , 04.11.2015 в 01:55

Информация о провайдере ТКТ Твой Интернет #

Санкт-Петербург

Да и просто пофигу на всех и на всё!!!)

Столько лет пользуешься одним провайдером и чего то всё равно ожидаешь,хотя знаешь уже давным давно наперёд что интернет ужасен)

Лет через дцать быть может будет возможно поскайпить без обрывов)

Спасибо за то что вы есть!!!)

Timur , 04.11.2015 в 01:56

Информация о провайдере Дом.ru InterZet #

Санкт-Петербург

InterZet

Пользуюсь три года. Каждый год предлагают новые продукты (новый уровень цен). Старую планку цен и уровень качества связи не держат. Хочешь высокий уровень связи и правильную цену- INTERZET не твой провайдер!!! Надеюсь мой пост кому то поможет при выборе провайдера!!!!

Константин , 04.11.2015 в 02:01

Комментарий представителя провайдера

Константин, добрый день! В свою очередь надеюсь, что смогу помочь Вам в решении возникших вопросов и трудностей. Насколько я понимаю из текста, основная Ваша претензия связана со скоростью соединения. Вы обращались в службу техподдержки по номеру 640-5-640? Как там прокомментировали ситуацию? Также Вы можете направить текст данного отзыва и номер Вашего договора на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.

Информация о провайдере Ростелеком МРФ "Волга" #

Пенза

скорость скорость скорость

Живу в Засечном, в новом микрорайоне Лукоморье. Когда этот район подключали был в восторге от интернета который предоставлял Ростелеком, но сейчас ..... До 24.00 об онлайн играх можно забыть и не тратить нервы, для работы в интернете хватает, стоит признать. Мои звонки в тех. поддержку заканчивались: у нас все хорошо, проверьте в http://www.speedtest.net/ru/, даааа там действительно все хорошо, а 2ip вместо 30 Мбит\с заявленных показывает 9-15 Мбит\с. Про пинг вообще молчу. Все бы ничего если б я просто сидел и листал интернет страницы, но мне инет нужен для онлайн игр. Вызванный техник: ну а что ты хотел, оборудование тоже, а домов вон сколько понастроили, никто ж денег больше вкладывать не хочет. Вот и выходит - просто экономят.

Денис , 04.11.2015 в 02:07

Комментарий представителя провайдера

Приветствую! Готов помочь разобраться в вашей проблеме. Пожалуйста, напишите мне сюда: https://vk.com/rt.volga